Гусь
April 2024 •
2
Пришли в ресторан в 21:30 за полчаса до закрытия, спросили хостел работает ли кухня и обслужат ли они нас, сказала, что да, посадила за стол. Сели, быстро выбрали, что хотели заказать, нажимали на кнопку 3 раза, но официанты нас игнорируют, стоят болтают за стойкой, обслуживают другие столы. В 21:45 официантка подходит к нам и оповещает о том, что кухня закрывается и обслужить нас не смогут, мы объяснили ситуацию с неработающей кнопкой и у нас согласились принять заказ, но все позиции, которые мы заказали отстутствовали! Сервис ужасен, пустая кухня! Не придем больше и никому не советуем!
Auto5k5
October 2023 •
2
Автомойка имеет свой сервис, поэтому они имеют свою бонусную систему, процент которой начисляется с каждой мойки и сервиса. Накопленные бонусы я хотела потратить на дальнейший ремонт, но девушка администратор мне сказала, что потратить их на ремонт нельзя, а можно потратить их на мойку авто. Я приехала спустя время к ним на мойку, прошу обратить внимание, что ценник тут не самый доступный -1500 руб и на кассе, когда я попросила уже другого администратора списать мои бонусы, мне ответили, что на мойку их списывать нельзя! Только на доп услуги! То есть предыдущая администратор неправильно меня проинформировала. К чему эта странная бонусная система- непонятно! Когда за счет этих бонусов они могли бы удерживать на конкурентном рынке клиентов, они этого не делают. В этом же доме есть другая автомойка, качество мытья одинаковое, цена ниже. Данный сервис с автомойкой с такой клиентоориентированностью не рекомендую!