Ozon
November 2024 •
1
Как минимум одна из сотрудниц совершенно неграмотная, отказывалась принимать одобренный возврат "потому что вскрыта упаковка товара". Предлагала прийти завтра, когда будет другой сотрудник, или пойти в другой пункт! Пришлось потратить 10 минут на объяснения и звонок руководству, чтобы сдать несчастный возврат.
Lime
October 2024 •
1
Даже при полупустом магазине помощи от консультантов не дождешься. 10 минут ждала чтобы просто спросить, есть ли нужный размер. Все консультанты в примерочной отказывались отвечать, отправляли в примерочную нажимать на кнопку и ждать кого-то, кто должен прийти по вызову. Ждала 10 минут, никто не пришел. При этом время 14 часов, будний день, посетителей не много, сотрудников куча. Крайне не рекомендую конкретно этот лайм, тут постоянно проблемы с сервисом.
Respect
July 2024 •
1
Пришла сделать возврат, не знала что в респекте можно возвращать только в тот магазин, где покупали. А покупала я в Зеленограде, специально ездила, тк в тот момент этой модели больше нигде не было. И продавщица, когда увидела что чек из Зеленограда, прям во всё лицо заулыбалась и с таким злорадством говорит, мол, ну это вам в Зеленоград ехать, и стоит улыбается до ушей. Огонь отношение к клиентам! Можно было бы например извиниться за коллег, что не предупредили клиента при покупке, ну или хотя бы не радоваться так откровенно, посылая. Конкретно в этот магазин я больше ни ногой.
Kuulklever myasnov Otdokhni
June 2024 •
1
Нереально медленно обслуживание. Пришла в магазин вечером в воскресенье, посетителей еденицы. И у меня ушло 40 минут, чтобы купить 9 фрикаделек. Это просто за гранью добра и зла. Категорически не рекомендую.
Boxberry
February 2024 •
5
Отправляла сегодня днём посылку для Авито через боксберри. Работал прекрасный молодой человек - сам упаковку подобрал, посылку упаковал, делал всё быстро, бодро, с улыбкой, документы оформил тоже быстро. Прямо передо мной и после меня приходили ещё клиенты, но больше пары минут никто не ждал, так как сотрудник очень четко и быстро всё делал. Разительный контраст с другим пунктом боксберри, где недавно девушка с недовольным лицом на меня смотрела, мол, пакуйте сами как хотите, она таким не занимается. Может мне повезло, что время было не час пик, в этом пункте была первый раз, осталась очень довольна посещением. Добавлю, не хватает хотя бы наклейки boxberry на входной двери, есть только вывеска ozon, из-за этого немного сложнее было найти пвз.
Wildberries
September 2023 •
1
Никаких плюсов. Получала в этом пвз заказ. Сотрудник провел оплату вещей ДО того, как я их примерила. Потом сказал, что сам вернуть их не может, что мне нужно сделать заявку в личном кабинете в меню "проверка товара". Я так сделала - заявки мне отклонили. Так я на ровном месте попала на 2 тысячи рублей. Кто за это отвечает - не понятно!!!!
Antresol
January 2023 •
5
Отличный сервис! Приехали четко в назначенное время, забрали разные категории вещей, которые я хотела отдать. Без всяких "это мы берём, это не берём". Очень удобно!