World Class Skolkovo
November 2024 •
2
Посещаю клуб третий год и с каждым годом становится хуже и хуже. На пожелания и замечания откровенно забивают, при заполнении формы обратной связи для управляющей никто не реагирует. В женской раздевалке постоянная грязь и лужи от воды. Периодически не хватает полотенец. За наличием туалетной бумаги не следят. В душевых посторонний запах. Вода течет то холодная, то кипяток, не отрегулировать никак. Много групповых программ сделали платными. За оборудованием не следят. С мужем ходим на платные тренировки по сайклу. В прошлую среду у него разрядился велосипед. Были сегодня утром на тренировке - тот велосипед до сих пор разряжен.Сегодня уже у меня разрядилось 2 велотренажера за тренировку. Плюсы данного клуба: отличные профессиональные тренера, которые зажигают, заряжают и как могут пытаются скрасить неприятные ситуации. Наличие открытого бассейна летом.
by Point
August 2024 •
5
Хорошее место со вкусным кофе 👍 зашла позавтракать, было мало времени. Приготовили быстро и вкусно.
Topgun
June 2024 •
1
Ужасная не клиентоориентированность! Подарила мужчине на ДР сертификаты сети, которые были приобретены в другом салоне. При покупке специально уточняла во всей ли сети можно воспользоваться. В океании отказались обслуживать по ним. Администратор Мариана, которая похоже отдалено слышала о клиентском сервисе, сначала озвучила ему, что сертификат не принимается, а только после моего звонка в салон пошла к управляющей что-то уточнять. При телефоном разговоре повышала голос и не дослушав что я хочу сказать повесила трубку. В итоге подарок и сам визит вызвал не приятные эмоции и у него, и у меня.
Uni
October 2023 •
5
Заказывали межкомнатные двери. Проконсультировали, ответили на все наши вопросы, помогли с выбором.оперативно приехали, замерили и вошли в наше положение - просили поставить побыстрее. Двери качественные,хорошие,все как мы и хотели.спасибо большое менеджеру Виктории за хорошую консультацию.