Клиника неплохая, была на приёме у врача Байбековой С.В., все хорошо, спасибо. Все подробно озвучила, рассказала,молодец. Но так случилось, что я забыла результаты заключения врача, и позвонила в этот филиал., с целью того, чтобы мне это заключение переслали на электронную почту.Готова была её озвучить. В клинике существует документ- согласие, посредством которого они передают все что касается клиента через эл.почту, но при одном условии, что этот клиент подпишет это согласие. Мне это согласие никто даже не предложил, не показал и не предоставил на подпись. После моего обращения, мне
перезвонила та же девушка с ресепшена, и предложила подойти и забрать своё заключение. Да вопросов нет, девушка пытается быстро все сделать, оперативно, но при этом нехотя так дав возможность ознакомиться со всеми документами при регистрации, на мой вопрос по телефону,почему она мне не предоставила возможность подписать согласие на передачу данных через почту, она заявила, Вы сегодня итак 300 раз ознакамливались с одним документом, видимо незнает дама, что у клиента есть такое право, заявляю как юрист, с многолетним стажем, в любых учреждениях, тем более тех, где идёт сбор персональных данных., это право а не обязанность. Так вот, уважаемая, на будущее, не нарушайте права клиентов, к Вам не бесплатно люди приходят, ведите себя корректно, хотя бы в рамках разговора по телефону.
Glavbereg
December 2024 •
5
Обращалась в данную компанию по вопросу берегоукрепления в частном секторе. Оперативно отреагировали., приехали на место, проконсультировали, помогли определиться с выбором материала, предоставили КП с полным расчётом. Произвели работы в срок. В итоге крепкий, эстетичный берег, красивый вид и только положительные эмоции. Рекомендую!Молодцы!