Крайне редко пишу плохие отзывы, но тут не могу «пройти мимо». Зашли почистить ювелирные изделия, это услуга предоставляется салоном бесплатно, раз в какой-то период. Изделия у них не из дешевых , в основном, в салонах сети обслуживание на достойном уровне, но только не в салоне ТЦ «КАШИРСКАЯ ПЛАЗА».
Обратились с просьбой об услуге чистики сразу к мастеру, которому не было до нас никакого дела, у него ведь дела поважнее: сериал и четки. Стали «искать» продавца, которая обедала и ей тоже было не до клиентов от слова совсем, вернулись к мастеру, но изделия он не принял, что-то бессмысленное произнеся, на языке, ближе к его родному, одарив нас надменным видом, продолжил смотреть сериал. Отношения хуже, чем в этом салоне, хотя в сети этих салонов (являюсь их клиентом с момента открытия, в разных городах России) я не встречала. Хочу обратить внимание администрации сети ЭПЛ Даймонд и поработать с персоналом. Ну и клиентов, хотите праздника и качественного обслуживания - лучше выбрать другой салон.
Цена и качество соответствуют заявленному. Столик бронировали накануне, не понравилось только одно, не смотря на повод, количество гостей и сумму заказа вас попросят освободить стол ровно через 3 часа. Но об этом моменте предупреждают при посадке. Понравилась концепция и обслуживание.
Отличный театр РАМТ, смотрела прекрасную постановку. Омрачило одно, спектакль закончился очень поздно, я ждала машину, которая уже подъезжала за мной (тк для экономии времени я была без пальто, а на улице снег), но не смотря на все мои просьбы разрешить подождать хотя бы в холле, меня просто выставили за дверь. Омрачилось впечатление о театре и снизился градус восхищения от эмоций постановки. Поэтому снижаю на одну звезду.
В этих украшениях прекрасно всё от упаковки до высочайшего качества изделий, дизайна, их хочется рассматривать и трогать бесконечно.
О клиентоориентированности бренда можно слагать оды - бархатистые мешочки для хранения, открытка каждому клиенту, индивидуальный подход и любые фото и видео по запросу. Мне все нравится! Все изделия всегда не остаются без внимания и комплиментов. С удовольствием жду каждую новую коллекцию. Яна, вам и вашему детищу желаю процветания и масштабирования! ☕️ & 🍋