«Потрясающий» вечер дня рождения вышел. Заранее бронировали столик с грилем, чтобы самим пожарить мясо и есть сразу горячим, и в чем может быть тут проблема? Выяснилось, что гриль не работает. Сказочный прикол, особенно когда вас пересаживаю минут на двадцать за другой столик с грилем временно(который тоже не работал:)), не перенося напитки и бедные токпокки, которые к тому моменту уже безнадежно остыли.
А дальше все веселее, гриль не работает, потому что его не почистили, и он тут не единственный такой. И вам говорят подождать, вот люди уйдут, и они нас пересадят, а мясо приготовит их повар сам, только прикол же не в этом… если бы мы хотели поесть приготовленного кем-то мяса, которое, кстати, успеет остыть пока его до вас донесут, выбрали бы другое место. А тут перед вами, конечно, извиняются, предлагают скидку 15% и десерт за испорченный праздничный вечер.
Впечатления безумно неприятные, понимаю, конечно, вся тяготы жизни в общепите, но день рождения есть день рождения.
P.s. Десерт мы ждали еще минут 15, но все это уже походило на издевательство, и мы ушли
Все бы хорошо, и магазин вроде работает до 23:00, но при этом отдел сыров/колбас/мяса/ рыбы нет. И информации, что у него какой-то отдельный график работы нет нигде. Может быть это информация, которая изначально прописывается где-то, но где тогда? Если даже нигде на прилавках этой информации нет…Я, может, после работы хотела простого человеческого колбасной поесть, а в итоге милый консультант, которого я еле нашла в магазине, не особо вежливо на мой вопрос ответила в 21:15 уже ничего не работает)
Апдейт на 06.03: ну что же мы снова тут с не работающим тем же отделом, но теперь уже в 20:00. Удивительно, невероятно, но факт… Как я понимаю, у ответственных за данный магазин нет понятия о работе над ошибками… Хотя, если черный целлофановый пакет на продукции в качестве знака о том, что отдел не работает-исправление, то очень даже прикольно, модно так, только мусорный мешок за что…
Никогда такого не было, и вот опять у них проблемы с выдачей заказов
Я все понимаю, но сколько можно, при этом один блин из заказа был готов быстро, но про второй забыли) В итоге, один холодный блин, и долгое ожидание