Mom&Go
August 2024 •
3
Если которотко, звоните узнавайте о наличии интересующих колясок в день поездки в шоу-рум, т.к. если интересующая вас модель не входит в топ 3 самых разрекламированных с большой вероятностью ее не будет в наличии. А теперь развернуто: Контакт с магазином сразу не сложился. Началось с того, что выбрали ближайший адрес шоу-рума с тест-драйвом, который на сайте был обозначен в Борисово. Приехав на место, выяснилось, что такого магазина здесь больше нет. По телефону с сайта нахамили, заявив, что они-то знают свой сайт, а у нас какая-то странная "карточка" непонятно откуда взявшаяся. При обращение в вотсап уже стали более вежливыми, но зачем-то прислали юридичускую информацию магазина в ответ на скриншоты и ссылку на сайт с указанием недействующего адреса. Потом правда извинились и даже убрали дезынформационный адрес. Очень интересно тратить свой выходной на поездки в разные концы Москвы, а особенно, в беремнность, но ок, люди хотя бы стараются что-то исправить, все ошибаются, бывает. Едем во второй шоурум. Заявление с сайта: "Большой магазин детских колясок" с первого взгляда хочется заменить на скромное "размер не имеет значения". Магазин очевидно маленький, интересующих нас моделей в начие нет. Консультант делает ход конем и говорит, что нужно было позвонить уточнить заранее. Хочется спросить зачем вообще нужен сайт если на нем нет и этой информации тоже? В первый раз встречаю ситуацию, когда нужно звонить узнавать наличие, когда сам товар на сайте в продаже есть. Более того, интересующие модели нельзя заказать в шоурум по этому адресу, потому что "начальство не согласует, и вы все равно ничего не купите". С таким отношением, так конечно. Женщина-консультант стала удачным завершением общения с данной сетью. Активно продавливала в попытке продать "свои" варианты, а не те, которые нам было бы хотелось рассмотреть в замен интересовавших, в ход шли и что такая осталась последняя и только вчера такую же купили, на слова о том, что этот вариант не удобен и не подходит, заявляла, что мы просто ничего не умеем и все делаем неправильно. Оказывается, коляской нужно сначала научиться пользоваться (только той, которая удобна консультанту), а уже потом эксплуатировать, хорошо хоть на права для ее использования сдавать не нужно. Было бы очень здорово, пересмотри магазин политику клеентоориентированности. Идея с тест-драйвом крутая, подобных предложений на рынке немного. Но смысл во всем этом теряется, если интересующих вас вариантов нет и не придвидется.
MamaMai
May 2024 •
5
Отличное место, очень вкусная еда, мало народу, милый интерьер и очень вежлевый и приятный персонал. Случайно наткнулись на это место на прогулке и теперь хотим приходить сюда регулярно.