Владислав С.
5
1
subscriber
0
subscriptions
70.4K
views
Приобрел дуплекс 120м2 в этом поселке. До этого был в нем как гость, рекомендовали друзья.
Во время общения с менеджерами все шло хорошо: быстро отвечали, держали в курсе актуальных предложений по ипотеке. После того, как была внесена предоплата, то сразу стало заметно изменение в отношении: снизилась скорость ответа, перестали держать в курсе ситуации, не было ясно, как двигаются дела с домом.
Далее наступило 9 августа 2023 года, когда я принимал дом. Оценщиком было замечено несколько недостатков. Подписали акт приемки с указанием данных замечаний со сроком устранения до 2 месяцев. В начале ноября замечания все еще не были устранены, и тогда я обратился в гарантийный отдел. Ответ на вопрос о том, когда будут устранены недостатки, не поступал в течение месяца. Пришлось связываться с управляющим поселком, который не имеет отношения к решению вопросов по гарантии, но он смог помочь (в тот момент показалось, что это действительно хороший человек, который находится на своем месте).
В конечном итоге недостатки устранили в конце ноября. Мои друзья также покупали дом в поселке и при их общении с одним из рабочих тот сказал (не зная, что мы знакомы), что я странный и захотел устранять недостатки в холода, когда для этого не время. Напомню, что время на устранение недостатков было с 9 августа.
Апогеем стала ситуация, связанная с увеличением мощности электричества. По умолчанию каждый дом получает по 5Квт. Управляющий поселком озвучил стоимость 75 000 рублей за увеличение на 1Квт! Такая цена показалась невменяемой и я решил обратиться в Ленэнерго. Там подтвердили, что это завышенная стоимость и порекомендовали написать к ним заявление на увеличение мощности. Стоимость от Ленэнерго озвучили около 8 000 рублей за 1Квт.
Когда я запросил документы для Ленэнерго у УК, то мне позвонил управляющий, чтобы уточнить, зачем они мне нужны. Когда я сказал для чего, то он ответил, что это "бессмысленно" без дополнительной аргументации. Закончился разговор примерно следующей фразой от управляющего: "Я вас понял. Вы решили биться в стену. Тогда мы вышлем вам отказ на ваш запрос".
Для себя пришел к выводу, что сам по себе поселок неплох и там проживают в основном хорошие люди. Но то, как менеджеры, рабочие и УК взаимодействуют с жильцами, оставляет желать лучшего. Также есть большие вопросы к тому, каким образом УК формирует цену за увеличение мощности электричества. Возможно, она поступает также и с другими услугами.
В конечном итоге путем переговоров получилось адекватно пообщаться и прийти к компромиссу по поводу вопроса электричества. Однако, менеджерам при продаже коттеджей однозначно следует обращать внимание будущих жильцов на прайс по покупке дополнительных кВт.
Плюсы:
+ Аутентичность
+ Приятный алкоголь (пробовал несколько сортов медовухи)
+ Адекватные цены
+ Разнообразные закуски
Минусы:
- Затянутая подача блюд и напитков
- Большущий минус, который испортил все впечатление. Сидели компанией за столиком, который был забронирован до 19:00. За 8-10 минут до окончания времени к нам подошли и предупредили, что «через 5 минут нужно покинуть столик и люди уже стоят и ждут». Данное уточнение кажется не слишком разумным, т.к. у нас была согласованная бронь до 19:00 и за эти границы мы не заходили. Странно приводить следующую группу людей к столику и подгонять тех, кто сидит за ним сейчас. Когда попытались обсудить эту проблему и объяснить, что ситуация не очень приятна, то были, по сути, проигнорированы. На просьбу позвать администратора ответили, что он отсутствует. Закончилось все тем, что к нас подошла официантка и спросила: «Не достаточно ли нам 4-х напоминаний о том, что время кончается?». В общем странная и очень неприятная ситуация, возвращаться в данное заведение при таком уровне общения с гостями совершенно не хочется.
Пользовался услугами несколько раз и всегда посещение проходит отлично: персонал вежливый, предлагают чай/кофе на время ожидания и при выходе из салона, сама стрижка тоже полностью устраивает. Однозначно рекомендую:)
Заказал шаверму через доставку с добавлением сыра чеддер. Человек, который ее делал решил не париться после того как забыл положить его внутрь и просто завернул сыр в отдельный пакетик. Сама шаверма ничего, но такое отношение к клиенту показывает заведение не в лучшем свете.
Отличное заведение. Кальяны дымные и вкусные, а также супер фирменный милкшейк.
Не всегда есть все вкусы по табаку, но это небольшой минус.
В первый раз посещал барбершоп. Понравилось все от и до: атмосфера в помещении, отношение, процесс стрижки. Сотрудники вежливы, барбер отлично выполнил работу, готов был ответить на любые вопросы и объяснить варианты стрижек. В подарок, как новый клиент, получил шампунь от Estel, что было приятным бонусом)