При прохождении ТО-1 залили моторное масло, не рекомендованное производителем по допуску и вязкости, что было официально подтверждено ООО «ФОЛЬКСВАГЕН Груп Рус». Заменить масло на рекомендованное дилер отказался, мотивируя тем, что ничего страшного, можно ездить и на таком. Дополняю отзыв: спустя несколько дней перезвонили и пригласили на замену масла. Заменили на рекомендованное VW. Отдельное спасибо мастеру Александру, грамотный специалист. После общения с ним уехал на позитиве!
Логистики хуже не встречал ни у одной компании. Статус доставки меняют от готов к выдачи на "в транзитном городе" без объяснения причин. Доставка вместо 3 дней длится уже 10 и неизвестно сколько дней ещё пройдёт. На звонки не отвечают, на претензии не реагируют. Позорная конторка типа рога и копыта!
Заказали шкаф-кровать. Подъёмные механизмы установили самопальные гаражного производства. Во время гарантии механизмы трижды ремонтировались. Прослужили они в итоге 1,5 года и сломались окончательно повредив саму кровать. На обращения по ремонту не реагируют. Это не компания, а гараж с соответствующим качеством их мебели. Никому не рекомендую к ним обращаться, это позор на рынке мебели!
