Антон Александрович
4
0
subscribers
0
subscriptions
38.2K
views
Добрый день! Были в этом заведении и не один раз!! Но в последний раз наше посещение данного заведения нас расстроило, дело в том что мы за сутки забронировали сауну с друзьями, по телефону нам озвучили сумму 1050₽ час + сервисный сбор 300 рублей если у нас будет свой алкоголь , на что мы возмутились, но согласились) На следующий день как мы приехали в сауну и в начале при оплате нас спросили есть ли у нас веники с собой для бани, или желаете приобрести?, на что мы ответили что, да у нас есть с собой один веник, на что нас сразу затребовали оплатить сервисный сбор за веник еще 300 рублей!!! Мы спросили: а почему нам об этом не сообщили при звонке когда мы бронировали номер?, на что нам ответили что нам якобы это говорили, в общем Администратор сказала что мы не серьезные и нахомила нам! Так же мы спросили, а за алкоголь сервисный сбор за одного или за всех? Нам сказали что за всех, но так как у нас в компании был один не пьющий человек, то мы уточнили эту информацию, на что нам ответили: цитата ( а мне все ровно, пьющий или нет! Есть алкоголь значит платите за каждого человека! И вообще вы не серьезные! И у нас в городе самая дешевая сауна!) В итоге мы заплатили 4.350 рублей за З часа прибывания в сауне, вместо 3.150 рублей!! Это вообще не самая дешевая сауна!! Раньше не каких сборов по каким то причинам с нас не брали!! Мы в эту сауну ходили 6 раз за последний год, но нам утверждали что такое правило у них уже 4 года, все это как то странно и мутно!!! Просто содрали кучу денег за 3 часа!!! Больше в эту сауну ни когда не придем!!! Лучше в « ЖАРКА-БАНЬКА» будем ходить, за те же деньги, зато там хоть с уважением относятся, и есть еще много разных плюшек!!!
P/S нам пришлось остаться в этой сауне так как все было уже запланировано уже заранее и в других банных комплексах все было занято!! Двойку ставлю только из за того что парная хорошая, а так вы достойны только 1
Сервис на нуле!!! Самое ужасное место!!! Сделал заказ 7.07.2024 года в 18 часов 55 минут, в заказе был Сет Гедонизм, заказ сделал самовывозом и уже практически подъехал к ресторану как вдруг мне позвонили с номера горячей линии и сказали что данный ресторан закрыт сегодня по техническим причинам и что я могу забрать заказ в другом районе!! Вы че там и в правду такие юмористы? Я в другой район за заказом на своих двоих?!! Объясняю сотруднику что бы мне заказ доставили с другого ресторана так как это по их вине у меня сняли деньги и не как в приложении не отключили данный ресторан 🍽️ хотя в приложении можно было объявить что данный ресторан сегодня не работает!!! В итоге просто бросили трубку и отменили заказ!! Деньги так и не вернулись(( от них не извинительного. промокода который мне обещал сотрудник по телефону 📲 ни просто извинений!! И так же без денег 💵 УЖАСНЫЙ СЕРВИС!!!! В чате вообще мою историю сообщений всю удалили и так же всю историю заказов!!!
Добрый день! Пришел после работы с девушкой, хотели подымить дома вкусным кальяном! Прошу у него смесь вкусную ( что бы не горчило, было прохладно, и сладко)! По факту сотрудник не знает ассортимента, втюхал какую то крепкую дрянь, которая вообще не приходит не под одно мое требование! В итоге - испорчен вечер, настроение, и потеря денег в размере 450₽!!! Не кому не рекомендую данную контору, так как сотрудники воооооооообще не чего не знают о кальянах, и не заинтересованы во влечении покупателей! Руководству стояло бы обеспокоиться своими сотрудниками!