Прождал в очереди 30 минут. Потом одна из сотрудниц ушла, люди по очереди пришедшие позже стали проходить вперед. Прошло еще 30 минут, сотрудница вернулась и мой талон отобразился над ее окном. Похоже на то, что мою очередь заморозили на время отсутсвия сотрудницы. Итого час ожидания в тесном помещении. В зале нет сотрудников, которые бы интересовались причиной очередей и их устранением.