Рестобар
August 2024
1
Начну с того, что праздновала свой юбилей в марте этого года в Рестобаре и у меня были только положительные эмоции, вечеринка прошла весело, была праздничная программа с караоке и конкурсами. Все гости ушли в хорошем настроении. И, опираясь на свой опыт выбора ресторана для праздника, решили там же на веранде отметить юбилей мужа. И это решение было самым худшим. В зале была закрытая вечеринка, нам предложили столы на веранде, мы согласились. Нас было 22 человека. Стол заказан на 19:00, подача горячего на 19:30. Первое, что пошло не так это задержка горячего на 40 минут. Затем, горячие ж закуски (мидии) принесли холодными. Мясо в садже сырое. Это первый раз, когда вызвали администратора. Вопрос с мясом решили. Переделали. И на этом лояльность персонала закончилась. Официантка, которая была приставлена к нашему столу не справлялась со своими обязанностями. В этот вечер обязанности официанта выполняла я сама, так как гости мои и вечер ничто не должно было испортить. За весь вечер я присела пару раз, все остальное время носила грязные тарелки, собирала салфетки, двигала столы, убирала пустую посуду. Многократно обращалась к официантке, чтобы та навела порядок. Она появлялась и тут же исчезала. Постоянно ее приходилось искать. Вызов администратора много раз проблему никаким образом не решило. Когда от моего хорошего настроения и терпения ничего не осталось, я попросила книгу жалоб, где зафиксировала свои претензии. Попросила компенсировать испорченный праздник в виде скидки или каким-то другим способом, на что мне всего лишь принесли словесные извинения. Уровень привокзального кафе. мой муж пошел на принцип и отказался на условиях одних извинений оплачивать счет. Вишенка на торте: администратор вызвала Росгвардию и ОМОН. Так как мы не дебоширы, ребята нам ничего предъявить не могли. Счет мы, конечно, оплатили. Праздник испорчен. Раз уж назвались рестораном-соответствуйте! Обучайте персонал! Развивайтесь, а не деградируйте.
Barber Lab
August 2022
5
Вожу сюда сына. Ребята-профи своего дела! Каждый раз мы довольны результатом. Сын всегда с радостью бежит на стрижку, не боится даже голову мыть)) Спасибо!
Суши Wok
June 2022
5
Добрый день! Неприятная ситуация в прошлый раз забыта) вчера мы получили очень вкусные роллы! Рис идеальный, ни один ролл не развалился, запечённые «подушки» воздушные! Остались очень довольны заказом! 😘