Удобно расположен отель-на трассе М4. В номерах трассу не слышно и не видно, стоят заграждения. В номере все есть необходимое: чайный столик, в ванной есть все, чисто. Рядом с отелем столовая, можно с 6.30 позавтракать и до 23 поужинать. Вкусно и дешево.
Сами блюда хорошего качества, но сервис на 0 уровне. Заказ, который делаешь за 3-4 часа, могут привезти с опозданием в 1,5 часа. Звонить бесполезно - хамский тон и минимум желания помочь. Нас у них много, а они у нас одни - все, что услышите по телефону. И если привезут, то не факт, что не перепутают заказ.
Сегодня мне отказали в заправке, так как я не стала ждать очереди по ходу движения на каждую колонку по 3 машины, а встала против движения, где не было ни одной машины. Объяснили, что я нарушаю П ДД. Я сказала, что это я нарушаю и я буду отвечать. Стойте, говорят, в очереди. Спасибо, на других заправках более клиентоориентированные сотрудники.
Останавливались на 2 ночи, снимали 2 номера. В номерах грязно, полы липкие, в ванной все отваливалось и текло, полотенца с пятнами. Открыла окно, чтобы проветрить, а там кто то оставил содержимое своего желудка прямо на москитную сетку. Слышимость жуткая, слышно все. НЕ РЕКОМЕНДУЮ отель к проживанию.
Заказываю уже несколько лет комплекты нижнего белья, но последние 2 раза что то идет не так. По одним и тем же меркам шьют один комплект сидит отлично, а второй трусы размера на 2 больше, а бюст мал. Вместо того, чтобы на претензию что то ответить, предлагают позвонить руководителю. Резона в этом нет, так как белье не возвратный товар. Второй раз 14000 отправила на помойку. Больше заказывать не буду и подругам, которые тоже были клиентами посоветовала поискать другое место.
