Black Bone
December 2023
5
Все четко,супер барбер отличный. Качество радоты на высоте,персонал приятный. Благодарю и рекомендую всем.
M Video
October 2023
1
Всем доброго времени суток! Хочу немного рассказать про лицемеров , обманщиков и некомпетентных сотрудников замечательного , всеми известного магазина М.Видео, который находится в ТЦ Акварель ( ул Железнодорожная 44). Приехали за пылесосом , попросили нам позвать продавца-консультанта и подослали к нам Карпунину Наталью ! Выбора много , но Наталья настоятельно рекомендовала пылесос беспроводной , фирмы Haier HVC400H ( черная пятница , самый лучший , самый мощный , хорошо покупают, поспешите осталось мало ) и в тоже время начала поносить остальных производителей , Tefal уже не тот как раньше , у другого производителя фильтра и тд расположены в неудобном месте, контейнер маленький, лучше Haiera нет, в зале все включила и продемонстрировала и правда легкий , удобный! Поскольку сам в торговле у Натальи спросил : Конец месяца , задача говорю стоит на данного производителя!? Нет говорит , мне без разница какого производителя продавать, на всех стоит задача! Сначала ушли с женой хотели на след день приехать , передумали и вернулись ! Пока я по работе звонил , Наталья сама пригласила жену на проверку пылесоса , собрала включила , показала., если что то так со слов Натальи то привезите обратно , обменяем и тд! Приехали домой , решили что пылесос не подходит , не соответствует техническим характеристикам и рассказам продавца! Решили вернуть , а там в зоне возврата господин Арсэн Степанян - представили его как специалиста Сервисной зоны и тут мы оказывается ссылаясь на ФЗ 18 не имеем право по чеку в течении 14 дней вернуть покупку , мол у них свой внутренний регламент и Арсен переквалифицирует ФЗ 18 в 25 ФЗ и обнаружены следы эксплуатации ( пыль ), хотя такого ФЗ нет и не было , тем более Наталья лично находясь с женой в день покупки сама включала пылесос и тем сам самым могла собрать пыль, поскольку в магазине текучка покупателей или до нее могли так же эксплуатировать! Пытался объяснить специалисту сервисной зоны Арсэну все эти нюансы , он своем настаивал! Возврату и обмены не подлежит вы его эксплуатировали согласно 25 законы и отказался вернуть денег или сделать обмен! Попросил Арсэна позвать администратора, директора магазина у них выходной никого нет приезжайте во вторник и себя объявил зам директора , далее временно исполняющим обязанности директора и составили заявление на возврат ДС в дирекцию магазина уже непосредственно с зам. директора Арсэном ( позже сам так назвался ) который в итоге на товарном чеке он редактор на заявление он ставит печати и подписи , а в корешке на возраст Арсэн как специалист Сервисной зоны и на бейджике старший кассир )Забыл написать: по словам Арсэна Карпунина Наталья - это не продавец , не консультант , а промоутер именно от компании Haier и она продает только Haier ) я же конечно позвонил на горячую линию Haier все у них уточнил и мне ответили : НИКТО ИЗ КОМПАНИИ Haier не закреплен за магазинами М-Видео, мол это сотрудник самого магазина, хотя сама же Наталья сказала у нее задача стоит продавать все и не только Haier !! Дынный магазин не рекомендую, вводят в заблуждение, сделать возврат почти не возможно, поскольку их регламент стоит выше закона! Сотрудники магазина не компетентны, на рабочих местах не находятся , нагло обманывают, присваивают должности , одним словом бардак! Арсэна кстати ждал минут 30!