Denis Tumakaev
13
2
subscribers
0
subscriptions
132.3K
views
Сервис низкого уровня.
1. Будьте готовы к грязной посуде и приборам.
2. Приехали семьей с ребенком в отель в районе 10 утра, уточнили может номер готов раньше, в ответ услышали «его уже убирают». Решили подождать. Через час ещё раз уточнили — ответ получили такой же: «номер убирают, мы пришлем сообщение по готовности». Мы ещё подождали, в сдали чемоданы и ушли заниматься своими делами. Сообщения так и не получили. Номер был готов лишь ко времени заселения. Это нормально, но кажется можно было бы сообщить сразу, что заселение в 15:00, а не предлагать ждать в лобби.
3. За обедом и ужином напитки предоставляются за отдельную плату. Проблема, разумеется, не в этом, а в том, что часто приходится долго ждать заказ или получать его в разном виде, про заказ будут забывать или несколько раз переспрашивать.
4. У сервиса нет понимания, что семьям с детьми лучше не предлагать посадку в сильно кондиционированном помещении, при наличии более теплых залов. Приходилось просить найти другой столик.
К остальному каких-то особых замечаний нет. Но возвращаться сюда не стал бы
Кинотеатр хорош. Впечталение может испортить только неорганизованная навигация больших потоков людей: везде очереди, затруднен проход и тд
Идеальный вариант даже при плотной занятости, заниматься возможно при любом уровне физической подготовки. Очень техничный вид спорта, занятия проходят интересно.
