Расскажем и о своем опыте взаимодействия с Кубик.
1. Испортили все футболки с нанесением логотипов, исправили,но,футболки предложили найти самим,видимо, у них нет времени на заказчика и даже не услышали «извините» от менеджера!
2.Заказали презентации формата А4,делают А5 и говорят,что А4 сделать невозможно,показываю переписку с менеджером,который говорит,что возможно,но,оказывается этот менеджер уволился и спросить не с кого)
3. В целом,немного хамское и неуважительное отношение. Делают,лишь бы сделать,результат и качество не гарантируют.
Хороший бизнес-ланч,вкусно,но,работа официантов не очень,сегодня ждали час второе блюдо,каждый раз напоминая,но,нам его так и не вынесли,через час сказали,что надо подождать еще 20 минут.
До сегодняшнего вечера этот бар был нашим любимым.Но,сегодня приехали и нам сказали,что нашей брони нет,пытались найти в своих записях,потом сказали,что они нам звонили и мы отказались от столика!Ужасно,неприятно,администратор абсолютно не умеет общаться и решать вопросы!
Вообщем, жаль,что для них не важен клиент,который каждую неделю в течении 4 лет посещал их заведение.
Отвратительный персонал,совершенно не клиентоориентированы.Сходили с ребёнком на занятие,после сразу заболели ротовирусом,попросили вернуть денежные средства за предстоящие занятия,т к. не готовы больше рисковать здоровьем годовалого ребёнка. Получили в грубой форме ответ,что не собираются ничего возвращать и вообще это не их проблемы.Им плевать.
