Merry Berry
December 2023 •
1
Зашла в первый раз попробовать кофе с сестрой в данном заведении. Попросили два напитка и сэндвичи. Девушка принесла только один напиток и на мой вопрос: "извините, а где второй?" она ответила: "ну я же один пробила!" и так осуждающе посмотрела. я всё понимаю, вы устал под вечер, но клиент в этом виноват или что? я понимаю еще, если бы запара была, много людей, но у вас в ОГРОМНОМ ЗАЛЕ 4 ЧЕЛОВЕКА БЫЛО ВКЛЮЧАЯ МЕНЯ И СЕСТРУ! Хорошо, приготовили второй напиток, но девушка его с такой злобой подавала, что моей младшенькой стало некомфортно и неуютно. За то, что обидели мою сестрёнку я уже хотела наорать, но я умею скрывать гнев, который не умеет скрывать ваш персонал и всем видом показывает это)) Ладно, везде бывают косяки, человеческий фактор, это нормально, НО когда человек косячит и потом ходит злится на клиента - это полный трэш! Конечно я тоже сглупила, что не проверила чек, впредь буду проверять (но уже не у вас!), раз персонал из 3х человек не может нормально обслужить двух людей в пустом заведении. Больше с сестрой в данное заведение не придём! Если вы хоть немного дорожите клиентами, то проведите разговор с персоналом и научите бороться с внутренней агрессией к клиентам, раз они не могут по другому обслуживать людей и не принимают свои же косяки, а всем видом показывают неприязнь.
No jam cafe
December 2022 •
5
Прекрасная кофейня, туть очень уютно и всегда вкусно❤️ СТЭНЬТЕ СТРЕЙ КИДС🤘