Russian Agricultural Bank
November 2024 •
5
Обратилась в ближайшее ко мне отделение РСХБ за картой Unionpay. Офис очень маленький. Есть большие вопросы к руководителю отделения по её поведению и организации процессов внутри. Как минимум, терминал с талончиками не работает, сидишь в живой очереди и ждёшь. Сотрудников первой линии всего двое и, если бы не они, оценка отделения была бы гораздо ниже. Мне повезло попасть в профессиональные руки Дениса. Рассказал про карту и ее работу внутри страны и заграницей, как пополнять, как зайти в ЛК, про приложение. Заявку оформил быстро (минут 20), сориентировал по документам и дальнейшим шагам. После посещения остались приятные впечатления, хотя сначала они такими не были) спасибо сотрудникам за это.