Provokatsiya
November 2016 •
1
21.11.2016 года посетили эту сауну. Администратор встретила нас, и впустила нас в сауну, и НЕ ПРОВЕЛА ИНСТРУКТАЖ. После окончания времени, девушка-администратор, которая долго отказывалась называть свое имя, аргументируя это тем, что не хочет этого делать, сказал на заплатить штраф, за то что мы подливали воду на камни. Утверждала, что там это где то было написано. Позже, я действительно увидел что там, неприметными буквами это было написано. Мы извинились, и объяснили, что не увидели эту надпись, и тем более, нам этого никто не сказал. Девушка-администратор не растерялась и вызвала охрану и сказала, что пока не оплатим штраф в размере 500 р она нас не выпустит. Охрана приехала (Сова), примерно человек 8. В это время я разговаривал по телефону с директором сауны, по имени Алексей.В результате разговора с Алексеем, мы пришли к выводу, что и так было понятно, что администратор не объяснила нам нюансы данного заведения. Поэтому ответственность несут они. ОДНАКО, НЕСМОТРЯ НА ЭТО, МЫ ПОЛОЖИЛИ НА СТОЛ 500 РУБЛЕЙ, показав тем самым , что вопрос не в деньгах, а в качестве обслуживания, профессионализме и отношении к клиентам, хотя бы по человечески. Девушке-администратору желаю научиться хотя бы некоторым правилам этикета, и вспомнить как надо общаться с клиентами. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННОЕ ЗАВЕДЕНИЕ, ТАК КАК СЧИТАЮ, ЧТО К КЛИЕНТАМ ДОЛЖНЫ ПРОЯВЛЯТЬ УВАЖЕНИЕ.