Был у меня случай с этой компанией. Вполне решаемым оказался, но на тот момент я все же не был спокоен. Дело в том, что заказывал у них бордюры, а получил только часть, поскольку как выяснилось, на складе в Москве был пересорт. Я все же решил не рассматривать больше другие варианты и эту часть материала забрал. А остальную решил подождать. Ту плитку, что у меня была, ее я и выложил. А вот эту плитку я еще ждал несколько месяцев. Сейчас в общем-то уже все нормально, понимаю, что могла бы быть и хуже ситуация. Все-таки похожую плитку я бы нигде не нашел, она была фактически уникальна. Несколько месяцев я частенько общался с их менеджерами, но плитку мне привезли. Ремонт к данному моменту завершен.