VTB Bank
October 2024 •
1
Отвратительная работа отделения. Прождала в очереди 35 минут, при этом работали с клиентами всего 2-3 оператора. Вызывали не в порядке нумерации талонов. Мне всего лишь надо было получить готовую карту для ребенка и задать вопросы по вкладу. 2 раза подходила к служащим, но слышала: "Ожидайте своей очереди". На мой вопрос, почему тогда вызывают номера талонов, полученных позже меня, получила "достойный" ответ: "Не обращайте на это внимания". И в наш район, Десеновское поселение, бесплатно курьерской службой карты не доставляют((( Итог: карту для ребенка я так и не получила, а вклад я открыла в другом банке с более выгодными условиями и более клиентоориентированными сотрудниками.
Сими
August 2024 •
1
Отвратительное отношение к покупателям. Дочке сказали платить за коробку, которую она случайно уронила. Мармелад рассыпался. Дочка, испугавшись, оплатила. Но чек ей не дали. Тогда я, вернувшись с дочкой в магазин, потребовала объяснить действия кассира, ведь товар, случайно поврежденный в магазине, покупателем не оплачивается. На что кассир Панчарова Ракия сказала, что дочка разбила товар намеренно. Чек предложила искать в урне. Только другой продавец нашла и отдала мне. Записи видеокамер не показали, сказав, что хозяин в Китае. Обещали предоставить завтра. После чего я обращусь в Роспотребнадзор .Права покупателя в магазине Сими грубо нарушены! Отвратительное отношение к покупателям!