Спортсмены
August 2024 •
1
Давно знакомы с этим кафе, бываем здесь периодически и доставку заказываем, но! В открывшемся не так давно втором кафе, в глубине парка, напротив детской площадки, разочаровались полностью… Первое наше посещение было очень долгим. Одни напитки из нашего заказа нам несли около часа, не говоря уже об основных блюдах. Официантка забыла часть заказа, а когда проходила мимо нас принимая заказы с других столиков, старалась в нашу сторону просто не смотреть. После того как мы попросили счёт, нам принесли вторую часть заказа и только спустя пол часа счёт, ито потому что мы попросили другую официантку. Сегодня у жены день рождения, решили дать этому месту второй шанс. Как оказалось, напрасно. При заказе упомянули, что в приложении указано, что имениннику полагается скидка 15% на всё меню, на что менеджер очень резко и негативно отреагировал. Минутой позже, так сказать «разораться» к нам пришёл администратор. Общался совершенно бестактно, сфотографировал с нашего телефона на свой информацию о скидке и удалился… В итоге, счёт нам принесли без учёта скидки, а официант (к нему кстати претензий нет) попросил нас оставить положительный отзыв. Считаю поведение старшего персонала недопустимым! Это как минимум бестактно, требовать с именинницы доказательства, а получив их просто удалиться ничего не предприняв. Очень жаль заведение, ведь именно такие сотрудники отбивают всё желание посещать место повторно, хотя готовят здесь действительно неплохо.
5lb
September 2023 •
5
Приятно удивлён общению с сотрудником. Объяснил всё на «понятном языке» с примерами и рекомендациями. Хороший выбор, большой ассортимент. Большим плюсом также считаю систему лояльности! Зарегистрировался и за первую же покупку получил большие бонусы. Обязательно сюда вернусь.
AutoDen
April 2023 •
5
Персонал общительный, вежливый. Мастера своего дела. По качеству услуг претензий нет.