Kafe
July 2022 •
1
Разочарована этим местом после одной ситуации. Вечером 14.07, пока ждала поезд, решила взять здесь кофе (капучино). Когда девушка готовила напиток, я обратила внимание, что вместо сливок в стакан машина выдаёт воду (!?). Но особого значения этому не придала, так как технологией изготовления кофе не обязана владеть. Потом, когда я уже получила в руки своё капучино, была неприятно удивлена: что на вид, что на вкус - обычный растворимый кофе. Обратилась к девушке с вопросом, на чем они готовят такое «капучино». Она ответила, что на сливках. Хотя в моём стакане и намека на эти самые сливки не было. Я очень возмутилась. В ходе нашего диалога выяснилась, что у них неисправна кофемашина. Тогда возникает логический вопрос: почему до сих пор людям предлагают купить капучино, латте и далее по списку, если нет технической возможности приготовить эти напитки????? Книги жалоб на месте тоже не оказалось. По словам девушки, она сейчас на регистрации и «будет только в понедельник». Очень интересно. Со мною поделились контактами заведующей. Только не ясно, почему я должна была вызванивать непонятно кого? Для меня эти контакты - абсолютно пустой звон. Деньги мне вернули, но настроение испортилось. Казалось бы, мелочь, но вы представляете, за кого здесь принимают людей? Можно, что угодно лить в стакан: по-любому же прокатит. Я не сторонница жалоб, но терпеть обман и недобросовестность не хочу.