Была в абонентском отделе, попала к некой гражданке Кузнецовой.сначала она минут 15 на могла в компьютере найти адрес и абонента, потом случилось чудо, она нашла. Далее она распечатала квитанцию на оплату с задолженностью в 5000 т.р., от куда появилась данная задолженность она объяснить не смогла, хотя я неделю назад оплатила все по квитанции, которую также мне распечатали в абонентском отделе. На вопрос откуда образовалась такая сумма, я получила ответ "а я не знаю".