Полина Мусолина
3
0
subscribers
0
subscriptions
2.6K
views
Великолепно прошел отдых, нам все понравилось! Отдыхали с подругой в декабре, бассейны теплые спа зона хор ошая. Персонал приятный! Вернемся снова 100%🙌🩷
Оставляю одну звезду за сервис и клиентоориентированность, которые напрочь отсутствуют. Мы взяли премиум-оборудование, и нам пообещали, что оно будет новым. Однако в реальности оказалось, что оборудование и одежда далеко не новые. Когда мы уточнили, действительно ли все новое, нам с сарказмом ответили: 'Оборудование вчера приехало, а одежду я сам вчера сшил.' Такое отношение просто неприемлемо. Сотрудники невежливые, менеджер недоброжелательный. Итоговая стоимость оказалась на 2000 рублей выше, чем мы рассчитывали. Цены выше, чем у конкурентов. Впечатление отвратительное — испортили нам настроение как до катания, так и после. Не рекомендую, к сожалению.