Ольга Т.
5
0
subscribers
0
subscriptions
33.1K
views
На официальном сайте мой отзыв удалили. Ну что ж. Не поленюсь написать здесь!
Просьба предоставить официальный ответ от руководства сети. На основании какого документа кассир-консультант Горозия Е. продала БАД флюстоп при запросе Коделак бронхо ( либо АЦЦ) и предоставлении рецепта от врача?! Пояснив, что и коделак и АЦЦ имеют схожее действие , но при этом не одно , не другое лекарство не предоставить. Может быть ваши кассиры не совсем в курсе, что рецепт от врача подразумевает ЛЕЧЕНИЕ! пациента. А не добавление БАДов. Что при этом, у человека может быть температура 39, которая не снижается уже неделю! Конечно, получить премию и выполнить план по продаже дорогих и непокупаемых БАДов значительно выгоднее всей сети. Но!
С обратной стороны вашей алчности может оказаться ваш родственник , или родственник Горозия. Или вот например, человек с онкологией. Как вы живёте с этим???
Да, хорошей вам выручки, процветания, достойной зарплаты вашим сотрудникам. ( Сарказм)
Хотела получить официальный ответ от руководства сети. На каком основании, при предъявлении рецепта, выписанного врачом , ваш кассир- консультант Горозия Е. вместо Коделак Бронхо (или на замену АСС) решила продать БАД -ФЛЮСТОП? Кто и каким образом уполномочен её производить подобную замену препаратов для лечения человеку, у которого держится температура больше 39 градусов уже неделю!
Закрыт уже 3 дня. Без объяснения причин. Спасибо за испорченный праздник . Подарок за закрытой дверью. ПВЗ решил, что вправе распоряжаться временем людей. Это не правильно.
Никогда туда не ходите! 2 раза делали маникюр, который через 3 дня начинал отслаиваться. Да, испраляли бесплатно. Но. Спилена ногтевая пластина. Возврат средств была вынуждена отстаивать 3 дня. Бесконечные переписки ни о чем. С обещанием связаться с руководстовом, которое видимо тоже ничего не решает . Или не умеет. Или не хочет. Отправлять сердечки и цветочки в сообщениях это конечно хорошо. Но еще лучше, если бы кто- то отвечал за качество и как следствие за клиентоориентированность. Фото трехдневной переписки прикладываю
Отдала подшить джинсы с сохранением низа. Казалось бы, пустяк . Сразу у них не померила. Дома оказалось, что одна штанина на 2 см короче. Понесла назад. Объяснила ситуацию. Сказали, что распорят, приходите мерить. Через 2 дня. И вот тут началась история которая меня слегка повергла в шок. Говорит мне девушка, дословно :" вот , смотрите, они ( штанины) одинаковые. Это у вас ноги разные. Об этом все знают, кроме вас, а вы живете в каком- то своем фиолетовом мире." Я не намерена была обсуждать с ними мои физиологические особенности, поэтому предложила вернуть мои испорченные джинсы и соответсвенно, деньги на некачественные услуги. Девушка гневно отвечает, дословно :" еще не известно, сколько вы за них заплатили, вас тут толпы ходят, а я должна про всех помнить, нужны вы мне были!" . По итогу, деньги забрала, вместе с испорченными джинсами. Но осадочек остался. Не рекомендую туда обращаться. Если бы я раньше прочла отзывы, ни в коем случае не воспользовалась их услугами.
Хотела выразить огромнейшую благодарность женщине ( к сожалению, не знаю ее имени), которая 22.06.2023 года проводила уборку в парадной нашего дома по наб. Адмирала Лазарева 16. Огромное Вам спасибо!!! Такой чистой парадной у нас не было никогда!!! Пожалуйста, передайте ей эту благодарность . 👍👍👍