Нефедова
4
0
subscribers
0
subscriptions
34.2K
views
Заказала и оплатила букет. Должны были доставить до 10 вечера, утром след. дня нам надо было ехать на ДР, в 10 вечера букета нет, пишу в поддержку, ответ - ой, произошла ошибка, извините, давайте завтра. Ок. Срочности пока нет, давайте завтра. Договорились с оператором на доставку до 11 утра.
В 10 утра пишу в чат. Ой. Ошибка. Давайте опять перенесем. Тут мы уже вынуждены были отменить заказ, так как уезжали.
Попросила оператора отменить заказ и вернуть деньги. Ок. С вами свяжется специалист по отмене и возврату.
Прошло больше суток! Не звонка, ни денег!! Все это время я пишу в чат, меня посылают отписками.
Как можно так относиться к своим клиентам! Вы срываете людям праздник.
Вынуждены были покупать цветы в другом месте и снова платить деньги. Я все еще верю, что вы вернете мне переведенные вам средства!
Отличная кофейня, приятные и профессиональные бариста!
Захожу за кофе каждый день, своих гостей тоже угощаю только тут, т.к. выбор напитков просто огромен.
Периодически беру десерты, но особенно люблю киш с курицей и грибами =))
Кофе вкусный, но очень странные баристы иногда. Не убирают зал, постоянно сидят в телефоне, не приветливы. Место хорошее, но после такого приема начинаешь подсознательно его избегать.