Vezet
May 2023 •
1
Намедни была необходимость попасть из Копейска в Челябинск. Всегда пользовался такси Лидер. Было время и сам когда-то там работал. К сожалению, это теперь другой «сервис» !!! Заказ принят, стоимость 321 рубль. Замечательно !! Дальше начинаются чудеса на виражах. Выходите, машина ждёт, бесплатное ожидание 2 минуты. Выходим – машины нет !!! Ждём 10 минут – машины нет !! Связаться с водителем невозможно (( Дозвонился заново до оператора – по техническим причинам вашу заявку невозможно выполнить, если вы хотите мы найдём вам другую машину, стоимость поездки 568 рублей… То есть, я вышел, жду на улице, вызваниваю, и по вашим техническим причинам, я же ещё и должен заплатить почти в два раза дороже ??? Мне пытаются обосновать, что меняется загруженность машин, обстановка на улицах (в субботу), и вообще всё в жизни дорожает прямо на глазах !!! Ваши технологии нужно транслировать в сети… Я прямо вижу – какая нибудь «Семёрочка», на единственной работающей кассе очередь из 20 человек…. Кассир окинув взглядом очередь, объявляет – в связи с технической загруженностью, я одна, а вас много… все продукты в ваших корзинках через 15 минут подорожают вдвое, а через 20 минут втрое…. Пытался гневно позвонить в какую то службу по претензиям… там обещали безусловно во всём разобраться… и наказать водителя… У меня только матерные слова на вашу «службу сервиса такси»!!!
Maxim
May 2023 •
2
Намедни пригласили нас в «Уральские пельмени» (проспект Ленина Челябинск). Пришлось воспользоваться услугами «сервиса» такси. Живём мы в Копейске, по соседству с улицей Ленина. Нюанс - проехать к нашему дому с улицы Ленина нельзя, но навигатор об этом не знает. Вызвали такси Максим, ждём. Звонок – выходите машина ждёт, бесплатное ожидание 3 минуты. Выходим – машины нет. Набираю водителя – очень по нерусски что то объясняет, я понял только про Ленина. Предположил, что он нас ожидает уже в «пельменях» )) Звонок диспетчеру – эту машину с заказа сняли, искать другую минут 15. Позвонив в другие «сервисы», возвращаемся к Максиму. Заказ – выходите машина ждёт, бесплатное ожидание 3 минуты. Мы всё ещё стоим на улице – машины нет !!! Пытаемся связаться с водителем – невозможно… Ждём, обходим вокруг дома – вот он стоит в переулке (и конечно гастрабайтер)…. Он даже не пытался попасть по адресу !!! У нас буря эмоций – почему не подъехал ! почему мы должны бегать 10 минут вокруг дома, искать тебя ! почему не позвонил, не сообщил !!! ОТВЕТ водителя – ПРИШЛО ВРЕМЯ МОЛИТВЫ, Я МОЛИЛСЯ !!!! Я даже материться был не в состоянии !!! Бесплатное ожидание 3 минуты - Ожидание на улице 10 минут… Пробежка вокруг дома… это всё видимо входит в бесплатный «сервис» !! А за остановку возле цветочного магазина + 25 рублей…. И он даже не попытался сдать сдачу (( На мой взгляд – четыре колеса + навигатор + плохое знание русского языка – это что то далёкое от понятия «сервис такси» !! Две звезды за то, что через два часа, мы всё-таки попали в ресторан.