Tsar-stol
July 2024 •
1
Стуль, купленные в данном магазине сломались через пол гола, причем не один, а три из четырех. Отвратительное качество мебели
Elba Mebel
April 2024 •
1
Абсолютно не довольны работой компании. Перед новым годом, 31.12.2023, оформили покупку мебели (комод, стол письменный, туалетный столик, навесная прикроватная полка и шкаф). Консультант в магазине сориентировали по доставке: первая часть в наличии, привезут сразу после новогодних праздников, вторая- нестандартная позиция под изготовление и то чего нет в наличии, в конце января. Первую часть доставки выполнили в срок ( правда все шкафы с дырками под полки, без заглушек. На возмущение почему не соответствует дизайну, ответ был: ну пойдите в леруа и купите заглушки, копейки же).а вот со второй частью начались большие проблемы. Ждем мы звонка в конце января, что остаток готов, а никто не звонит. Написали сами, пришел ответ: «а мы только вот в работу отдали, будет готово в конце марта». ПОЧЕМУ? «Та у нас менеджер уволилась, никто ничего не сделал». Поняли что говорить бесполезно, обратились сразу на фабрику Эльба в головной офис. На следующий день вышла на связь директор ЮФО. Сказала решит вопрос, и мебель постараются сделать быстрее, до конца февраля! Привезли когда, А СТОЛ ИЗГОТОВИЛИ НЕ НАШЕГО РАЗМЕРА!!! Опять забрали. Плюс полки в шкафах с открытыми держателями (в проекте скрытого монтажа были). Что делает сборщик? Он берет дрель и начитает просто сверлить не аккуратные дыры . На любые замечания были недовольства с его стороны, с психами он их забрал на переделку. Через пару дней привез стол и полки переделанные, на вопрос почему вчера не приехали как обещали был ответ «у меня вообще-то сегодня выходной, но я приехал, а вот компания на вас ложила». Замечу, что мебель у нас белая, привез он ее грязную , ни во что не упакованную. На вопрос почему она грязная, ответ «я что виноват, что в такси грязно было». Вообщем, на мебели сколы, где то не хватает материала, сборка тоже далеко не идеальная, есть с чем сравнить! очень безалаберно относится компания к клиентам! Кстати, за хорошие отзывы платят! Так что будьте осторожны!