Patriot
August 2024 •
1
Отвратительно обслуживание! Была проездом в Екатеринбурге, пришла позавтракать, на кассе встретила хмурая женщина, когда я попросила чек, выдала мне его с таким видом, будто что то сверхъестественное попросила, и комментарии её высказалась с таким негодование! Когда я проверила чек, выяснилось, что посчитали порцию, вместо половины. Обратилась с данной ситуацией на кассу, мне ответили, что я должна предупреждать, что у меня половина порции! Хотя видно, что не целая порция, и в Челябинске на кассе в Патриоте, спрашивают, полная порция или половина. Вернули деньги, только после моего настоятельного требования. Когда я спросила у сотрудников, где находятся реквизиты, они не поняли, что такое реквизиты. Я спросила администратора, оказалось, что администратор, и есть женщина на кассе! Ей мои Замечания непонятны. Позвонила по номеру телефона, нашла в интернете, не дозвонилась, ни разу. Позор в центре такого крупного города! Приезжайте в Челябинск, сходите в наш патриот, там хотя бы не обсчитывают. И рис сырой постоянно, несколько раз заказывала.
Emerald
August 2024 •
2
Хамство в ресторане постоянно, останавливалась несколько раз, всегда так. Уборщица выбросила или таблетки вместе с мешком, которые лежали на столе. Не спросила меня, можно ли выбросить, хотя уборка полизводилась в моем присутствии. Таблетки ровно на курс кол-во, приём пропустила и надо покупать ещё упаковку за 2000 руб., из за уборщицы данного отеля. О ситуации рассказала управляющему, сказал, что примет к сведению. Ни от него, ни от кого из персонала, не было извинений. Не предложили комплимент. Таблетки нашли в мусорке и отдали мне, спасибо. Из мусорки побрезговала пить. Раньше была хорошая гостиница, последний год - ужас. НЕ Рекомендую!