Долго искала небольшой диван, в итоге выбрала модель Диора от divan.ru. В выборе помогала менеджер Татьяна из шоурума в Гранде. Татьяна знает свое дело и компанию, сориентировала по всем вопросам ( в их было много), быстро отвечала в менеджерах , терпеливо относилась ко всем сомнениям.
Диван приехал в течение 2х недель, как и было изначально в заказе.
Большое спасибо!
Fenix
April 2024 •
1
Сомнительная контора с красивым сайтом и накрученными отзывами.
Разместила объявление на Профи.ру в поисках рабочих по ремонту квартиры (черновые и чистовые работы). Квартира требовала капитального ремонта. Откликнулось несколько компаний среди них ГК Феникс. Приехал довольно приятный молодой человек, который довольно подробно все объяснял, так что компания вызвала доверия. После прочтения отзывов, было принято решение заключить договор с этой компанией с 25.11.2023.
На первых этапах было все довольно прилично: вас добавляют в группу, где много ответственных лиц (и прораб, и начальник участка, и еще кто-то). В общем, ощущение, что проблем быть не должно.
Но все красиво до момента начала строительных работ.
Первый прораб Евгений абсолютно не слышал потребности и запросы клиента, включал в смету не относящийся к этапам работ материал, и в целом вел себя довольно нагло. После нескольких таких коммуникаций прораб был смен.
На объекте появился прораб Алексей. В результате Алексей не смог отремонтировать 30м2 однокомнатную квартиру за 3 месяца. За прораба приходилось работать самим, так как прораб не контролировал выполнение работ мастерами, не сверял с дизайн проектом и постоянно что-то переделывал после замечаний.
Не смотря на то, что в договоре четко прописано, что оплатой считается перевод денежных средств на расчетный счет компании, прораб просит оплату ему на карту. Это дает гарантию ему, что если по качеству, срокам или объему выполненных работ будут претензии, вы не сможете подать в суд, вы не сможете ничего предъявить.
Сейчас квартира находится на стадии чернового ремонта, сроки договора уже истекли, претензия компании выставлена. Не знаю, чем закончится дело, но крайне не рекомендую связываться с компанией.
P.S. если вы решили работать с ГК Феникс, а не с частным лицом из-за гарантий и уверенности, то ГК Феникс этому запросу не удовлетворяет (в компании зарегистрирован всего 1 человек, нарушают все статьи Закона о правах потребителей)
Номер Договора 25147.