Потеряли одеяло хорошего качества (!), почти месяц обещали найти. В итоге, предлагали получить другое, по качеству только что не ватное, аргументировав тем, что в квитанции не указан производитель, указано 2х спальное - получите. Или можете обратиться на фабрику.
Спускать с рук конечно не собираюсь, с учетом их хамского поведения, ни слова извинения. Готовим претензию, будем взыскивать.