Хочу написать отзыв на ресторан. Много лет ходила и всегда удивлялась отличному сервису, видимо, перехвалила) Забронировала стол 20.11 больше чем за неделю отпраздновать день рождения. По приходе в ресторан мне говорят, что наш стол ещё не освободили (это как?). Предложили пока подождать посадить у детской комнаты, честно, это было просто ужасно. Спустя минут 15 нас пересадили за крайний стол к входу, мне это не понравилось и я спросила пересадить нас за стол в середине, когда освободится. На что мне ответили «Там забронировано». СЕРЬЕЗНО? я была просто в шоке, пришлось ругаться и буквально выбивать себе нормальное место В ПРАЗДНИК. Напоминаю, я заранее забронировала стол и за сутки мне писали с подтверждением! В общем, впечатление напрочь испорчено, не знаю, что могло быть хуже этого. Также я говорила официанту, что у меня аллергия на лактозу, меня поздравили чизкейком :) отдала его подруге.
Заказала матча латте, мне сделали обычный латте, и вместо того чтобы извиниться, работница начала спорить со мной о моем заказе) и в виде одолжения сказала, что может переделать… ситуация случилась в апреле, желания заходить в буханку не осталось.
Единственный плюс этого места - интерьер. Обслуживание отсутствует, не предложили подставку под сумку, не спросили, понравились ли блюда. Общения с клиентом нет. Еда вообще никакая, брали горячие блюда, на которые абсолютно не оправд ана стоимость, просто невкусно и все.