Екатерина Раздорская
8
3
subscribers
0
subscriptions
313.2K
views
Локация просто потрясающая. Все в шаговой доступности: море, пляж/ набережная, магазины и ТЦ, кафе и рестораны. Минута от автобусной остановки.
В плане именно места жительства: если смотреть билдинг, то номера очень очень уставшие. , без балконов. Это максимально не удобно. Уборка ежедневно...белье и полотенца всегда белоснежные. В новом здании которое находится рядом с бассейном говорят , что все лучше и новее. Про завтрак: есть можно , но на 8 день мы уже приходили только на фрукты и чай. Все остальное в городе ели!)). А так как все же были более 15 дней, пожалели , что взяли завтрак.
Бассейн не глубокий , но очень симпатичный..и зелёный. Даже в полдень можно найти тень.
Огромная парковочная зона. Удобно все расположено. Есть много брендов и выбор . По размерам всегда можно найти варианты. Всегда есть обновление коллекций
Чистое приятное место. С хорошей кухней. Вкусно, порции адекватные как и цены. Ресторан небольшой, но очень уютный. Посидеть с друзьями или вдвоем отличный вариант.
Были на экскурсии "Северо-Западная Русь" с 12 июня по 14 2024.
Буквально меньше чем через сутки через мессенджер нас попросили оставить отзыв. А так как мы хотели прояснить ситуацию конечно же написали.
"Очень хотелось бы сказать , что этот тур был отличным, Но к сожалению это не так. Началось все с того, что нам рассказали о местах в автобусе которые будут комфортабельные как и сам автобус. У нас были 13 ряд и и последний ряд ( все за водителем). Это было просто кошмарно., и с точки зрения безопасности - Не безопасно.
По пунктам:
1. Последний ряд - спинки не откидывающейся. Следовательно сидеть исключительно прямо . А дорога не два часа занимает времени! Обратный путь более 7 часов !
2. Места для ног минимум. Если перед нами пассажир откинуть сиденье решит , То ногам просто не будет места так как под сиденьем железный короб мотора. Следовательно и 13 ряд сидит исключительно прямо!
3. Отсутствие элементарного вентилятора, не говоря уже о том что кондиционер просто не добивал до нашего крайнего ряда. И так как многие в начале автобуса просили его ещё и выключить ... отсутствие кислорода и присутствие запаха топлива. Эта поездка хочу вам напомнить происходила летом и температура как вы сами понимаете была весьма не Комфортная! Душно так , что становилось просто элементарно плохо по самочувствию.
Первая гостиница была чистая, хорошо расположена и претензий нет. Но вот вторая!!! Грязный номер, грязный сан узел, дырявый ковер в номере, Прожженый паркет!!! Черная ванная от грязи и времени!!!! Волосы на подушке!грязь комками под кроватью! Отсутствие кондиционера, отсутствие противомоскитных сеток на окнах. Стены все в пятнах!!!! Засаленные стулья!!! Серые от времени полотенца?
Вы вообще отправляли туда представителя тур агентства прежде чем отправлять туда своих туристов?!?!!!!"
На что получили ответ от агентства :Мария Воеводина
Здравствуйте!
Благодарим за ответ.
Расскажите пожалуйста подробнее о ваших впечатлениях.
Мы хотим улучшить качество наших туров и Ваш отзыв будет изучен отделом, который занимается организацией и сопровождение путешествий."
Хотя наш и без того довольно таки развернутый комментарий посчитали не достаточным. Мы отправили доп. Но к сожалению на все это получили только ответ : Маргарита Шишлякова
Здравствуйте!
Благодарим за оценку путешествия, приносим свои извинения за доставленные неудобства, учтем данную информацию, Хорошего дня!"
И вот хотелось бы узнать как реагировать на такое отношение к клиентам/ туристам которые уже 5 раз выбирали Русь и путешествовали только с этой компанией ?!!!
При том, что к Водителям и экскурсоводам на местах, а так же сопровождающему экскурсоводу претензий нет. Они были максимально внимательны и профессиональны! Им низкий поклон!
433014
Номер заказа
Приветливый персонал. Вкусный кофе, много десертов. Есть возможность как взять с собой так и присесть за столик. Кафе уютное.
Место симпатичное , но фудкорт минимальный. Выбор морепродуктов конечно есть. Опять же если вы хоть раз были на настоящем рыбном рынке, вам этот вариант может не понравиться...весьма скромный будет на ваш взгляд.
Всегда есть возможность найти столик, все свежее, вкусное. Отличное место посидеть с друзьями!
