Наталия К.
4
0
subscribers
0
subscriptions
21.9K
views
Очень разочеровал салон. Мало того , что записывалась к одному мастеру но по факту делала другой , но и на 8 день ногти стали по краю отлетать. Мне предложили сделать ремонт по 300р. Несколько раз посещала данный салон. Мастера меняются. Администраторы выкручиваются как могут. А так хорошо начиналось. Все мои плпытки закрепиться в данном салоне, бессмыслены. Не рекомендую..недавно обманули и с парикмахером. Записываешься к одному мастеру. Пытаются подсунуть непонятно кого... забегаловка.
Внимание , при возникшей проблеме при доставки и сборки продукции не тратьте время. Сдавайте товар( если вам удастся и забудьте этот сервис). Привезли кухню в коробках. Не хватило комплектации. Живем в квартире с3 летним ребенком. Скоро будет 2 недели как менеджеры врут и изворачиваются , хотели даже вывести кухню без возвратных документов! У них такое правило!))) . Почти 10 дней написано заявление о возврате товара . Жить невозможно. из за коробок по всей квартире. Отсутствие кухни, так как старую разобрали. Жуткая аллергия , да и с точки зрения пожарной безопасности!((((( Всем плевать.... 6 претензий написано! Смысл так бизнес вести! Много магазинов , а сервис никакой. Сборщик за маленькую кухню насчитал более 40тыс сборки! Трэшь! Позор! Последнее общение было 23 декабря... Где требовали мне отдать товар без документов. И сказали, что не собираются возвращать деньги за доставку и сборку, так как это мои проблемы! По результатам отпишусь!
17 мая наконец то выбралась в бассейн. Купила абонемент за 2600р и -получила фигу!!!))) Испорченное настроение!!! Нервы! Оказывается , я не имею права плавать в ластах. На дорожке плавал один человек . На мою просьбу поплавать , пока никого нет, дамы в бассейне ответили безразличием . Ваши проблемы! У нас такие правила! Единственный кто пытался хоть как то разрешить ситуацию милая дама с ресепшен. Все остальным-плевать. Плевать на клиентов. Плевать на неудобную ситуацию.
Но дальше было хуже.
Госпожа Мартынова с администрации отказалась мне вернуть деньги за не оказанные услуги, которые я оплатила дебетовой картой!!! Куда проще!!!
Нет я как дошкольница составляла письменные объяснения , с доказательством в придачу паспортными данными и с мольбами вернуть деньги!! Мартынова Рапортоаала-этот наш закон!!! У Нас свои правила!!! 21 век!! Позор! Когда некомпетентные сотрудники не в состоянии сгладить нехорошую ситуацию и вернуть деньги!!! Мартынова мне сказала, что нужно ждать возврата денег2 недели!!! Интересно, Мартынова будет платить за незаконное использование чужими деньгами со своего кармана?..
Жалко, что такой бассейн страдает от низкого менеджмента.. Зачем продавать абонементы на свободное плаванье ,если У Мартыновой допуск на 1 дорожке до 20 человек. Как быстро вернут деньги, и каких мне будет стоить усилий напишу дополнительно. Кстати, подлинный чек у меня изъяли, опять сослались , что Это закон!))))) Первый раз столкнулась с таким колхозом. Видно совсем работать некому((((((((((((((
18 мая...Пообщалась с руководством бассейна. И выяснилось. Все правила написаны на сайте бассейна. И самое главное, если вы платите, то вы со всеми этими условиями согласны по умолчанию... Интересно, что будет с возвратом денег и в какие сроки!
В Роспотребнадзоре мне сказали, что обязаны в течение 3-5 дней вернуть деньги на номер карты, что я указала в заявлении о возврате, посмотрим , что будет дальше...
Салон находится возле дома.
Делала педикюр с снятием и покрытием. Осталась довольная. записала своего мужчину на маникюр и педикюр. Надеюсь , что все пройдет успешно, после моего тестирования.
Обстановка салона прекрасная, современная. Обслуживание замечательное. Удивлена не высокими ценами. Спасибо.