Goryachiye tury
December 2023 •
5
По рекомендации коллеги обратилась в агентство "Горячие туры". При подборе тура Евгения учла все наши пожелания и порекомендовала именно то, что нам было нужно. Евгении было важно, чтобы по прилету нас заселили в хороший номер с красивым видом из окна, но за несколько дней до вылета оказалось, что в выбранном нами отеле достаточно много народу и такой номер может не оказаться свободным. Евгения нам перезвонила и предложила заменить наш отель 4* на отель 5* без каких-либо доплат, предварительно прислав ссылку, чтобы мы посмотрели, понравится ли нам такой вариант. Вариант нам понравился. Прилетев на отдых уже в 5* отель, еще более приятным сюрпризом оказалось то, что нас заселили в один из самых больших номеров в этом отеле, а вместо оплаченной нами системы питания "полупансион", у нас "всё включено"! Вот так прекрасно начался наш отдых! На протяжении всего отдыха Евгения была на связи, интересовалась, как мы заселились, все ли в порядке, есть ли вопросы. Нам было очень приятно осознавать, что в этом агентстве не просто продают тур, но и сопровождают его до конца, решают любые вопросы, которые могут возникнуть! Мы очень тронуты такой заботой и конечно же в будущем будем обращаться в это турагентство, к Вам, Евгения! Спасибо Вам огромное!