Были в пункте выдачи 30 марта - пункт грязный, входная дверь тугая зайти сложно, в примерочных пыль, разводы на зеркалах, неприятный запах, но верх впечатления - это хамское, абсолютно неприветливое поведение персонала. Менедждер Алена - некомпетентный и незаинтересованный сотрудник, возникшую проблему не решила и даже не попыталась сгладить ситуацию. Очень печально, что собственники ПВЗ так относятся к своим клиентам. Прошу обратить внимание.
Хамство сотрудников при входе. Допускаю, что сложный день, возможно что-то не работало в системе регистрации посетителей и пр. причины. На получерие карты 1,5 часа - это со слов менеджера зала. Зачем все сервисы удаленного заказа карт, чтобы сэкономить время и после просидеть в очереди почти 2 часа?)
Подавать «Московский» поезд на второй пути и при этом не чистить ни перон ни переход от снега - это конечно уровень сервиса и заботы о пассажирах, особенно с такими ценами на проездные билеты.
Вот ничего координатно не изменилось после ремонта. Но спасибо, что открылись) Детскую зону сделайте, пожалуйста, более расширенной и безопасной для детей. Зимой новое полотно взлетно полосы сложно оценить - по ощущениям как было) Подождем лета)
Один из лучших ТРК, большой ассортимент арендаторы - ТУР способен решить любую потребность от одежды и еды, до строй материалов и досуга. Спасибо за сервис!
