AlfaStrakhovanie
December 2021 •
1
Save
2 года страховала авто в АльфаСтрахование, больше не буду! Попала в ДТП. Сначала казалось все классно! Приехал комиссар, оформил схему. Обратились в страховую онлайн. Касалось тоже все классно! Быстро оперативно решили, отправили на ремонт В СВОИ РЕКОМЕНДОВАННЫЕ СЕРВИСЫ. Прочитав отзыв каждого сервиса(вмб, лок-авто и ещё какая то хрень) сделала вывод, что по страховому случаю ремонт выполняют некачественно, лишь бы сделать! Обратилась в страховую за выплатой , которая гарантированная законом и данном этапе началось интересное! Оценка была явно занижена, эксперт альфастраховнния в протоколе осмотра написал одну сумму, по факту ее снизили на 50%. Соглашение о выплате так же отказывались в дальнейшем подписать ссылаясь на отсутсвие руководителя, уточнение каких то деталей. После повышения тона, вынуждены были подписать. Вывод: не клиентоориентированность 100%. Сюда возвращаться не хочется. Решать ничего не хотят. Это только бренд компании, якобы вызывающий доверие. Жаль, но ВЫ теряете клиентов и как следствие полученную прибыль. Факт остаётся фактом!!! Успехов в бизнесе!!!