Omlet
October 2024
5
Часто тут заказую
Syrovarnya
September 2024
4
+ Вкусная еда + Богатое меню + Живописный интерьер + Расслабляющая атмосфера — В зале есть два очень плохих столика, за один из которых посадили меня с моей спутницей. Это два небольших столика на двоих возле застеклённой винной полки. Эти два столика очень тесно воткнуты туда, где они стоят. Стулья за этими столиками врезаются друг в друга, из-за чего невозможно сесть за один столик, если занят другой. Мне пришлось просить посетителя за другим столиком подвинуться. Другие же стулья торчат в коридоре, в которых ходит персонал. Персонал очень тщательно огибает эти стулья, но всё равно невозможно избавиться от мысли, что официант может случайно споткнуться об меня и, возможно, уронить на меня заказ. Ну, и сами столики, очень маленькие. Разместить наш заказ на одном из таких столиков было бы очень сложно. Хорошо, что хостесс пошла нам на встречу и пересадила за другой более подходящий столик. Я считаю, что этих двух столиков быть не должно в таком прекрасном заведении. Пожалуйста, оставьте в этом месте только один столик, за которым можно было бы комфортно сидеть.
Raccoonscaffe
August 2024
1
+ Милые животные, можно потрогать + Животные выглядят счастливыми + Есть приставка чтобы поиграц + Кроме енотов есть: крысы (многа), морские свинки (два штуки), шиншиллы (2 штуки, но из клетки их доставать нельзя, сложно погладить) — Чтобы попасть в кафе, нужно дать свой номер телефона. Я не люблю давать свой номер телефона, мне потом из банков звонят. Администратор не смогла объяснить, почему именно это обязательно. Надо и всё тут. — Ужасный запах и обилие грязи в зале енотов. — В зал с енотами нельзя брать ничего, кроме телефона. Причины ясны, однако, ценные вещи оставить негде. Администратор не ведёт журнал материальной ответственности. Камер хранения также нет. Вещи нужно просто оставить на входе. Ну, типа, где-нибудь. — Довольно грязно в уборной. Мыла не было. С потолка над раковиной свисает лента-ловушка для мух, вся в трупах мух. — Почитал, как заведение отвечает на отрицательные отзывы. Должен отметить грубый тон общения с клиентами и низкую грамотность. Хотелось бы бОльшего профессионализма при работе с обратной связью. Я ожидал бОльшего от енотокафе. Низкая клиентоориентированность. Я бы не советовал к посещению. Проще прийти в обычный контактный зоопарк Обновлено: Мне пришлось снизить оценку с двух звезд до одной из-за хамского и необъективного ответа на отзыв
Pervy stomatologichesky kabinet
June 2024
1
Очень низкое качество стоматологии
Victoria
June 2024
4
Был тут с 7 по 14 июня в одноместном номере (57) Плюсы: + Чистый светлый номер + Полотенца, замена постельного белья каждый день + Мощный холодильник. Неделя была очень жаркая, до +35 градусов, и очень важно было хранить в нём напитки. Холодильник находится в шкафу. Некоторые постояльцы отмечают это как минус, хотя я не понимаю почему. Если для вас это важно — знайте это. + Нет насекомых. Ни видел нигде ни одного таракана ни в номере, ни где либо ещё. Окна защищены москитной сеткой от незваных гостей. + Завтрак с утра на выбор. Не очень сытный, но вкусный. Если вы купите что-то в супермаркете к завтраку, то можно наесться Однако, было 2 серьёзных минуса: — Слабый напор воды в душе. Его впритык хватало, чтобы помыться. Иногда напор воды ослабевал ещё сильнее. В такие моменты из душевой лейки текла одна тонкая струйка. Администраторка сказала, что это из-за пожарных служб, которые периодически "присасывались" (или типа того) к воде. Не знаю, как это работает, но это случалось несколько раз, и это крайне некомфортно. Один раз вода просто пропала полностью на несколько минут. А мне нужна была эта вода, и не только в душе, но и в бачке. Я ощущал панику, чувствовал себя беспомощным. — Wi-Fi. В отеле действовало 2 вай-фая для гостей. Однако, та сеть, что я мог поймать на своём этаже, периодически ломалась. Подключится к ней в период поломки было невозможно. Это случалось трижды за неделю. Никто не знает как решить это системно, всегда нужно было личное вмешательство администратора. Причем починить это было возможно только в будний день, а на выходных пришлось ждать. И это ещё не всё. Даже когда Wi-Fi функционировал, его покрытие в моём номере (57) было очень скромным. Сигнал был силён только если стоять под дверью. Если сесть за обеденный стол (1.5 метра от двери), то сигнал уже становился вдвое слабее. Когда же я ложился на кровать в другом конце моей небольшой комнаты, сигнал пропадал вовсе. Это очень неудобно. Я считаю, что вода и Wi-Fi это базовые вещи, которые должны быть всегда доступны в необходимом объёме и в более скромных отелях, чем Виктория. Прошу обратить на это внимание
Valhalla
June 2024
4
Средненький бар Тут довольно атмосферно, клевая музыка, стилизованное меню, мерч Однако, когда я пришел, не было половины меню (ни морса, ни курицы, ни свиной шеи), при том что оно и так довольно короткое. Мало что можно было выбрать :( В зале очень клёвые светильники под потолком Однако, инсталляции из пивных банок в зале и в уборной выглядят колхозно :(
Avrora
October 2023
2
Нет безнала На экране какие-то полосы, будто огромный кот точил об тот экран свои когти На терминале выбора места номера рядов наклеены на раму экрана
DNS
June 2023
2
Приходил сегодня купить стремянку и выявил несколько проблем: 1. Стремянки можно купить только в отделениях типа "Магазин-склад". Как я понял со слов сотрудника, в магазине-складе товар нельзя посмотреть-пощупать-понюхать, пока покупатель не оплатит его. Меня это очень смутило, учитывая, что в обычном магазине я всегда могу осмотреть товар перед оплатой. Получается, что в ДНС есть множество товаров, которые нельзя посмотреть перед покупкой. Это очень плохо. 2. Конкретно в этом отделении я довольно долго добивался внимания сотрудников, когда хотел-таки получить оплаченный товар. Сперва я обратился к сотруднику №1, который уверил, что сотрудник №2 точно вскоре вынесет мне мой заказ. Однако, сотрудник №2 еще минут 5 занимался своими делами (не с другим клиентом, просто что-то делал), после чего с удивлением выяснил, что он что-то должен вынести. 3. Пока ждал свой товар, был свидетелем сцены, в которой другой клиент попросил сотрудника сделать на упаковке ручку из скотча. Однако, сотрудник отказался делать это и предложил клиенту сделать ручку самостоятельно. В любом другом отделении ДНС сотрудник всегда делает ручку из скотча, причем сам предлагает сделать это, проявляя заботу. Здесь я такой заботы не ощутил.
Premiere
July 2022
3
Был сегодня здесь в первый раз. Здесь хорошая еда и отличная атмосфера. Но первое впечатление было смазано неуклюжим обслуживанием. Девушка-официант дважды не смогла ответить на вопрос по позициям в меню. После еды я попросил счет, но его так и не принесли минут за 10. Потом я попросил счет еще раз, и это снова заняло около 10 минут. Первый раз не всегда бывает удачным. Возможно, просто не повезло. Мы придем еще раз, ведь здесь было вкусно и уютно. И, может быть, я подниму оценку.
Adjikinezhal
July 2022
3
Сегодня был тут впервые. Плюсы: + Очень понравились блюда: я заказывал стейк форели, борщ и латте. Моя спутница заказала грибной суп-пюре, хачапури и молочный коктейль. Все это было на высшем уровне. + Вежливый и учтивый официант + Хорошая музыка. Но есть и существенный минус: — Нас посадили за стол посреди зала (всего посреди зала было 2 стола). Этот стол расположен очень близко к другим столам, которые установлены по периметру. Из-за этого официанты часто задевали мой стул (хотя они очень старались этого не делать). У меня создалось устойчивое впечатление, что эти столы установлены для увеличения выручки, но при этом в ущерб удобству посетителя. Я бы предложил для начала убрать из центра зала один стол. Мне кажется, так было бы гораздо удобнее для клиента. В принципе поставил три звезды для привлечения внимания. Я готов поставить 5 просто если директор ответит на этот отзыв. Так я буду знать, что мое замечание хотя бы принято во внимание. ОБНОВЛЕНО: С момента первого посещения были здесь много раз (10-15). Долгосрочное впечатление лучше, чем начальное. Здесь почти всегда все на отличном уровне. Удалось даже побывать в том самом винном зале, когда он не был набит людьми, и поесть с комфортом. Однако, тот столик все еще стоит в неудачном месте. Могу поднять оценку до 4 звезд.