Яндекс Маркет
August 2021
1
Изначально максимально лоялен и дружелюбен к любому маркету и пр. Здесь не произвели обещанную доставку и неясно когда. Сначала один день просили подождать, затем - "Вас неверно проинформировали о сроках, надо ждать два дня, завтра уведомят о доставке..." За пять дней уничтожили положительное отношение к Яндекс.Маркету. Как так можно обращаться с клиентами? Менеджеры на телефоне не могут ничего решить - видно, что от них ничего не зависит, кроме как попытаться успокоить взбешённого клиента. Проблема в логистике, очень возможно что в коде системы и плюс ещё в гнилых контрагентах Маркета. Очень удивился такой пробуксовке со стороны уважаемой мной компании. Проблема роста? PS: это был второй мой заказ с маркета, первый был с самовывозом. Сразу в день оформления и забора товара начались звонки из "Сбербанка" с попыткой вытянуть коды подтверждения. В Маркете сигнал о сливе данных и моё предупреждение проигнорировали. Итог? на данный момент пользоваться - НЕЛЬЗЯ. Ещё теперь неделю или две ждать возврата средств, что тоже очень напрягает - вернутся ли?