Я и моя команда работали с D-agency 8 месяцев (с февраля по сентябрь 2024 года) в рамках развития личного бренда.
Что понравилось:
1. Предлагали интересные темы для постов. На этом всё.
Что не понравилось:
1. Большая сложность взаимодействия: мои вопросы, идеи и задачи часто терялись, забывались, либо делались долго (например, я спрашивал что-то, а ответ мог получить через 1.5 месяца после нескольких напоминаний), плюс периодически не соблюдались сроки выполнения задач. При этом я старался наладить с ребятами процессы и нормальную работу, но так ничего и не вышло. В результате приходилось тратить много времени и внимания как своего, так и своей команды для того, чтобы напоминать, контролировать и т.д.
2. Невыполнение договорённостей и обещаний: изначально договаривались, что ребята будут помогать мне с ТГ-каналом, с выступлениями на ютуб-каналах, с публикациями в СМИ (платными и бесплатными). Но по факту, кроме ТГ-канала работа больше практически нигде не велась, хотя я просил и напоминал: выступления на ютуб-каналах были редкими (точнее, их было 2, хотя я просил делать их раз в месяц), публикации в СМИ были только платные и редкие. От ребят было еще предложение по работе с ГБУ Малый Бизнес Москвы, но и его потеряли и забыли.
3. Не было фокуса на результате: в плане бизнес-целей мне было важно привлекать потенциальных партнеров, но ребята никак не фокусировались на этой цели и метриках (хотя я неоднократно это просил и об этом говорил), и даже в ежемесячные отчёты за 3 месяца не смогли добавить эти метрики. В общем, они трекали свои метрики, которые мне были не очень -то и важны.
4. Недобросовестное окончание работы: после моего сообщения о желании прекратить работу ребята из D-agency сказали, что по договору нужно оплатить еще один месяц работы, и я согласился. Но этот месяц был непродуктивным: команда агентства перестала своевременно отвечать ассистентам по ведению личного бренда и месяц передавала доступы от моего ТГ-чата. Такое поведение я считаю недопустимым, т.к. работать важно до последнего дня качественно, тем более за этот месяц они взяли оплату в полном объёме.
5. Игнорирование сообщений и затруднение передачи доступов: это показательный финал этой истории. В 20-х числах октября выяснилось, что у агентства (точнее, у их СЕО Игоря) остались права владельца от моего ТГ-чата (к ТГ-каналу был привязан ТГ-чат). Тогда же в 20-х числах октября моя команда начала запрашивать права на чат, но агентство игнорировало наши сообщения.
Далее 31 октября моя команда снова писала Игорю с просьбой передать права. Ответа от Игоря и агентства опять не было.
6 ноября агентство само вышло на связь, т.к. им потребовались от меня подписи на акты. На что мы им ответили, что сможем подписать акты после получения прав на чат. Представители агентства ответили, что смогут передать права после возвращения Игоря из командировки 12 ноября.
12 ноября права не передали. Далее мы запрашивали ещё несколько раз передачу прав.
20 ноября, спустя месяц наших запросов, права на чат передали. Выводы делайте сами.
Работать с D-agency или нет - решать, конечно, вам. Свой же кейс я описал выше. Спасибо, что дочитали его до конца!
Level Men's
June 2024 •
5
Выбрали свадебный костюм мужу за подчаса. Огромная благодарность менеджеру, со 2го раза принёс именно ту рубашку, тот костюм и те ботинки, которые мы представляли. Всё купили быстро, без заморочек, невероятно довольны!
НянЯрядом
February 2024 •
5
Вызывали няню на несколько часов посидеть с ребенком, чтобы сходить в театр. Кажется, малыш провел время лучше чем мы) сделали очень много поделок.
Не няня, а мастер оригами))
Murchalkin
February 2024 •
5
Не с кем было оставить кошку дома, обычно сидит мама. Поэтому пришлось обратится в сервис. Заказывала приходящую няню, так как не хотелось, чтобы кошка стрессовала при переезде к ситтеру.
Все прошло гладко, мне присылали фото отчеты о кормлении котика. И няня даже цветы полила 😁 сама спросила надо ли. Мелочь, а приятно
Guldog
February 2024 •
5
Очень долго выбирала место, куда пристроить пёселя на время отпуска.
Не пожалела, что выбрала именно это место
Нареканий нет 🙏
Guldog
February 2024 •
5
Обращалась неоднократно, всегда хорошо гуляют с нашим пёселем.
Кто-то пишет, что цены завышены, может и так, но лучше немного переплатить, чем переживать. А тут всё надёжно.
Nova Clinic
January 2024 •
5
Однозначно 10 из 10.
Очень приятный персонал в клинике встречает на ресепшен, предлагают чай, кофе, шоколад)
Доктор Захваткина Мария - спасибо!)
Выслушала мой полный подробный рассказ (я впервые у косметолога), осмотрела, дала много советов по уходу и дальнейшим процедурам.
Roll's
December 2023 •
1
Ждали доставку больше 3х часов, так и не дождались. Сервис просто на нуле. Что в кафе приходишь, официанты смотрят с недовольными лицами, что доставку заказываешь и не получаешь её.
Никому никогда не порекомендую