Давно работаем с ребятами, сервис на высоком уровне. Всегда топовые продукты, консультанты подскажут даже если это не их профиль. Молодцы.
Спортивный клуб единоборств и функционального тренинга федерации бокса Санкт-Петербурга
May 2022
5
Хорошо организованно пространство. Тренировки проходят на высоком уровне, не смотря на разный уровень подготовки спортсменов.
Gornolyzhniy Kurort Krasnoe Ozero
May 2022
4
Не плохие склоны и сервис. Коттеджи конечно требуют ухода.
Ami Kt center
May 2022
5
Быстро, очень быстро, доступно и понятно. Спасибо
Озорные белки
May 2022
4
Супер площадка для детей. Не 5 звёзд, за завышенные цены на вполне обычную хунб в ресторанчике.
El Verano салон красоты
October 2021
5
Были с супругой на массаже, остались очень довольны. Также позже жена была на педикюре - дороговато, но в комплексе стоит того. Отношение к клиентам приветливое, супер интерьер👍 рекомендую к посещению, а также для отправки второй половины на длительное и приятное времяпровождение)
Mama Roma
September 2021
5
Хороший интерьер, вкусная кухня, приветливый персонал, есть утреннее и обеденное меню.
Pyatyorochka
September 2021
4
Стандартная пятёрочка, нужно внимательнее быть со сроками годности, частенько лежит просрочка.
Tekhosmotroff
September 2021
5
Быстро, профессионально, без лишней суеты. Процедуру проводили по предварительной записи.
Aurum Family Resort & SPA
September 2021
2
Отдыхали семьёй в июне 2021. Поскольку перед нами стояла задача хорошо отдохнуть и получить удовольствие, то коллектив Аурум не смогу нам в этом помешать, хотя надо отдать должное они очень пытались🤪
Задумка отеля на 5 звёзд, тихое уединенное место на самом краю береговой линии, свой замечательный пляж, несколько бассейнов, горки, детская площадка, зорированное размещение гостиничного и коттеджного типа... Это то, что мы видим, когда заезжаем, а дальше идут ньюнсы, которые забирают звезды и заставляют нерекомендовать этот отель...
Заезд был с 14.00, мы же приехали к 7.00, поэтому ожидали в фое своей возможности веселиться раньше,такая возможность все не появлялась и в 11.00 мы решили посетить замечательный "смотровой" ресторан на последнем этаже гостиницы, он как раз открывается в 11.00,полнявшись на верх нас встретила уборщица (самый милый и вежливый сотрудник отеля, к сожалению мы её больше не видели) и рой мух заполонивших все пространство искусно обустроенного ресторана. Через некоторое время появился повар-мангальщик, который очень нехотя предложил свою помощь в заказе напитков и мороженного для детей, спас же ситуацию пришедший через некоторое время бармен, который и принёс то, что мы заказали. Официанта к слову мы так и не увидели, хотя ушли из ресторана около 13.00. Вино, еда (лёгкие закуски) и мороженное были вкусными, а бармен в меру вежлив и расторопен.
Отдельно стоит упомянуть платную парковку - мы оставили авто у забора оеля на проезжей части, стоило это 300 руб в день.
Когда после многочисленных просьб и возмущений нам все таки выдали ключи от номера, было это около 15.00, мы отправились в номер (двухкомнатные апартаменты), по какой-то прияине там все ещё трудились горничная, мы подождал, когда она закончит, отблагодарили и наконец смогли зайти отдохнуть. В номере было огромное количество огрехов строительных работ: криво уложеная плитка, торчашие из под гипсокартона провода, криво наклееные обои, при этом видно, что использованы недешевые материалы, и они просто загублены кривыми руками... Уборка номера при заселении тоже оставляла желать лучшего - не убрали использованные предыдущими гостями бутылочки с шампунями, пыль на мебели, пятна на ковролин и т.д.
В первый же день дети случайно захлопнули сейф и мы не смогли его открыть, неоднократно просили помощи у сотрудников отеля, которые записывали заявку и благополучно о ней забывали, сейфом мы так и не воспользовались....
Ежедневная уборка номера - это реальная жесть, полотенец не меняли, постельное белье за 10 дней поменяли один раз, кофейные капсулы приносили только после неоднокртюатных просьб на рецепшн, убираться приходили тогда, когда мы возвращались в номер перед ужином и демонстративно стояли у номера.
Относительно питания - у нас проблем не было, всегда можно подобрать для себя что-то и это что-то будет вкусным. В часы пик не хватает приборов и мест. Есть перекус между основными приёмами, что вполне перекрывает потребности в еде. Изысков не ждите, но голодными не останетесь. Персонал в столовой вполне адекватный и в меру приветливый. К этому пункту вопросов нет.
В отеле есть три бассейна, один с горка и, один взрослый с тёплой водой и детский с разными водными аттракциончиками. Все три постоянно забиты людьми, лежаки занимаются часов в 7 утра и заняты до самого вечера. Из плюсов можно подавать даже ночью, но без присмотра спасателей. И да, в бассейнах живут лягушки, выплывают по ночам. Есть ещё бассейн на пляже, но мы к нему не ходили, сказать не чего.
Пляж - это то ради чего есть смысл посетить данный отель, всегда свободные места, отличных вход в море, дельфины, крабы и другая живность встречались нам регулярно, мы получили, то за чем приехали менно на этом пляже👍
Но!!!! Территорию пляжа убирают сотрудники отеля, уборка заключается в том, что два недалёких человека с нраблями и лопатой ходят по пляжу и закапывабт собранный мусор (мусор в основном приносят волны, мы не видели, чтобы гости сорили).
Детские аниматоры - молодцы, дети довольны, а что ещё нужно. Но дет кой анимации очень мало, вечером, частенько, вместо детской дискотеки приглашали т местные коллективы самодеятпльности и семьи с детьми должны были наблюдать пируэты девок в миниюбках или выступление прокуренным голосом местной певицы... Руководство отеля не знает совю целевую алциторию, и в итоге составляет кривую программу развлечений....
Заключение - если у Вас есть выбор (поехать в сетевую пятёрку или заграницу) едьте туда, отсутствие квалифицированного персонала и желание урвать "Ваши" деньги вполне может испортить Ваш отдых. Руководителям отеля искренне желаем найти адекватный персонал, ибо так Вы скоро растеряете весь платежеспособный спрос...