Sleep and Smile
December 2022 •
1
Заказ номер 137359. Дата заказа 18.12.2022. Привезли вскрытую коробку обмотанную скотчем, насторожило - отказался. Сказал приму только в заводской не вскрытой коробки. Привезли, начинаю собирать - по инструкции в каркасе 3 отверстия, по факту 2 отверстия. Брак! Снял видео, отправил в чат. Присылают инструкцию от другой кровати и говорят собирайте по ней. Перезваниваю задаю вопрос все ли в порядке с головой, на той стороне оператор вообще не понимает что я говорю. В итоге возвращаю товар и тут в моей голове все складывается! В самом начале мне привезли вскрытую коробку- это брак который они пытаются втюхать кому либо, заранее зная о том что товар с претензией возвращен предыдущем покупателем! Далее начинается Коламбус по возврату денег! Целый день звоню, пишу. Требую прислать фискальный документ об успешной операции по возврату! В итоге пошел писать заявление в полицию, предварительно предупредив об этом в чате компании. И о чудо, сразу вернули стоимость кровати! Но по прежнему, дурят голову с возвратом 1450 за доставку. Продолжаю требовать прислать фискальный документ о возврате оставшейся части, присылают какие то левые скриншоты из своей crm программы! Но ни чего, завтра напишу заявление в дежурной части, посмотрим как запоют! Думают, вернули большую часть денег, мол отстанет от нас. Нет не отстану, принципиально, вену все до рубля! Если у кого то похожая проблема, пишите на почту, скажу номер заявления в полицию, укажите в своем заявлении. Кому нужны подробности, обращайтесь на почту, вышлю видео и фото, а так же скрины переписки из чата. ОБХОДИТЕ ИХ СТОРОНОЙ!!! Отзывы 100 заказуха!!!