Mazepa Olga Studio
June 2024 •
1
Попала в эту студию ещё в феврале по рекомендации. У студии нет администратора, который мог своевременно отвечать на звонки или хотя бы на сообщения. Реакция на обращения была отсроченной, через день, с обещанием перезвонить, в итоге никто не перезванивает. В итоге , каким-то чудом записавшись к Валерии и описав отвратительную ситуацию с административной работой, девушка дала свой номер, чтобы в следующий раз я могла без проблем записаться. По прошествию нескольких месяцев ситуация совершенно не изменилась. В очередной раз не отвечают ни на звонки, ни на сообщения. Ответа не дождалась, хотя с номера студии заверили, что Валерия видила моё сообщение, что как освободиться, напишет. Ответа не дождалась и на следующий день. Отвратительное отношение к клиентам.
VnukovoMX
September 2022 •
1
Человек не заинтересован в клиентах… (нет администратора, помощника, всё сам-всё сам). Хотела подарить 2 подарочных сертификата. Было предложено перевести деньги на карту местечкового банка. СБП не подключена. Также на вопрос о переводе на карту более известных банков отве не получила. На просьбу о подключении, получила ответ, что и так все довольны, что не будет этим заниматься, что можете приехать за сертификатами, оплатив наличными. Очень «старается» для клиентов. На мои слова, что не считаю нужным платить таксу банку, мне посоветовали поискать в интернете другой клуб…