Здравствуйте. Приехали в берлогу( по совету уфимских блоггеров) так как нас 2 взр и 2 реб взяли номер, а не домик. Приехали в сб, заселили раньше, без проблем, не ждали 17:00. Территория чистая, ухоженная, но номер…. Темный, с паутиной в углу, душевая кабина в плесени, ваняет канализацией, постельное белье такого цвета, что страшно сесть, а не то что лечь. Ремонт в номере ужасный, ощущение что ему лет 20. Далее идем на прогулку, стоят баги, спрашивает аренду 1800 30 мин, но покататься можно толстовки завтра, нет инструктора. Далее караоке бар, но туда нельзя до 20:00( там банкет) и навстречу идет официант с ресторана( это в др конце базы если что) с разносом в руках, на котором 2 тарелки открытого плова, по улице, где ветер и несет на банкет🤦♀️ Ладно, погуляли по территории, покатались на качелях, в 19:45 решили пойти в ресторан поужинать, тут как в номере, темно как ночью, откуда то из коморки вышла женщина, спрашиваем меню, а ничего нет🙅♀️ В смысле нет???? Тут заселены 3 домика, банкет в Караоке и номер и в ресторане ничего нет( хотя в инстограмме у них и все блюда и коктейли и кальян и вообще движуха) . Конечно глядя на это и на то, что нас не предупредили при бронировании, что ничего нет, мы не брали с собой продукты. Я говорю мне нужно покормить ребенка, женщина идет к администратору, что то спрашивает и говорит есть плов и фри… Угу думаю спасибо, плов я уже сегодня видела как несли на банкет, видимо не доели. Идем в караоке, а он закрыт уже, банкет же кончился, хотя после банкета сказали откроют.
Утро. Завтрак. Пришли, докричались чтобы кто то вышел, заказали 3 завтрака, вынесли кашу( вид сразу испортил аппетит), яичница и сосиска, так жарить яичницу в «ресторане» надо постараться, в дет саду ребенок красивее пожарит, еще она подгорела и ее просто соскрябали и выкинули в тарелку, вак беляш и блин. Кофе только 3/1, ито оно как то умудрилось свернуться в стакане у соседей🤣 Вообщем Берлога и обслуживание это треш, сюда больше никогда!
Во первых цена не соответствует качеству: номера хорошие, чистые ( брали люкс), из минусов в номере это маленькие простыне на большой кровати.
Во вторых-это ресторан ( начнем с того, что цены на меню как в хорошем ресторане Уфы), больше чем половину блюд из меню нет в наличии. 1 день ужин: попросили глинтвейн, сказали пока нет, будет вечером, бургеров нет, ассорти рыбное из форели нет( хотя заметьте это место, где форелевое озеро), фондана нет!
2 день завтрак( завтраки можно было бы включить в стоимость проживания, ценник за номер не маленький, в Башкирии есть в разы лучше альтернатива, где завтраки включены и стоимость проживания дешевле, а условия лучше) завтраки отвратительные, кофе ужасный, из наличия также не все, обслуживание очень медленное! И тут вина не сотрудников, а руководства, выходные, полная загруженность и 2 официанта на целый день сутра до вечера!
Обед прошел более менее нормально.
Ужин: также медленно все, заказала борщ, в меню он идет с салом и Бородинским хлебом, принесли чуть теплый, без хлеба и 2 кусочка копчённого мяса( не сало как в меню), почему без хлеба? Официант ответила, раньше хотели сделать такую подачу, потом передумали, а в меню оставили! Картошка жаренная с грибами( соленная есть невозможно) глинтвейн также в меню, в наличии нет, сказали решили убрать его, чтобы сделать уже летние коктейли, но в итоге не летних коктейлей, не его! Из десертов ничего нет, но как не странно теперь есть фондан, принесли( все также с очень медленной подачей) 2 сгоревших кекса, шоколад разумеется внутри не течет!
3 день: завтрак, каши в меню 3, в наличии 2, заказали овсянную с фруктами, принесли холодную овсянку с привкусом гари( видимо подгорела) и кусочки яблока в ней, невкусный кофе, холодные блины, час ждали омлет, кое как принесли его. За соседнем столом возмущались люди, что холодная не соленная яичница и ледяной бекон в ней!
Обед: попросили уху без сливок, принесли со сливками, переделывали час, заказали также жаренный картофель с грибами, попросили не солить сильно, не посолили, но зато не жаренный, а фри! Из детского меню заказали пюре и колбаски из курицы, колбасок нет, официант предложила котлетой заменить, заменили. Оливье готовили час! Фрэшов нет, а в меню есть! Причем в 14:00 у них уже был банкет в ресторане и на все это все также 2 официанта!
Причем обслуживание официанта Элизы неплохое, она не виновата что повара работают медленно, а руководство не может поменять меню, посмотреть наличии и качество еды. Это не стоит этих денег!
По поводу рыбалки, платные удочки и корм для рыбы, но если гости отдают свыше 10 тыс в сутки за номер, удочки то бесплатно можно предоставить, брали бы только за улов.
По территории где детская площадка и вообще везде растет трава, ну где площадка можно же постелить газонную траву, а не эти сорняки!
Ощущение что открылись быстренько и хотят заработать там на каждой мелочи, не вкладываясь в обустройство, в сотрудников, в кухню!
Ужасное мнение осталось после отдыха в Тихом береге, больше туда никогда!