Я столкнулась с крайне не квалифицированной работой администраторов. Я являюсь старым клиентом, и была не в курсе, что клиника изменила фактический адрес. Меня записали на консультацию, а адрес не прислали, хотя я сказала, что была очень давно. Я приехала на старый адрес: Карповка,25 (название тоже говорящее). Выяснилось, что клиника переехала. Я уточнила: стоит ли мне ехать на новый адрес, так как я опоздаю; сказали - да и врача предупредят. Но, когда я зашла, начали навязчиво предлагать подписать бумаги, без ознакомления и сказали о сокращенном времени консультации из~за моего опоздания (по их вине). Извинится они отважились только когда я уже уходила… печальное впечатление от такой клиники.
И тем более, если человек записывается на прием к психологу, наверно его состояние не располагает к тому, что бы он за свой счет на такси покатался по городу и ушел ни с чем ….
PS со мной связался управляющий, компенсировали деньги, потраченные на такси в пустую , принесли извинения. Радует не равнодушное отношение.
mvpilates
June 2020 •
5
Очень комфортная студия, идеальная чистота, тренера-профессионалы высокого уровня. С удовольствием посещаю эту студию!!!!