Отношение к потребителям наплевательское, можно сказать - они ненавидят своих клиентов (жителей города Кирова). Пользуются монополией - захотели, включили ГВ, захотели - отключили (второе наблюдается все лето 2020). А еще, захотели и перерыли улицы города, метод "подкопа" - не, не слышали, организация объездов - не, не слышали, резервная магистраль ГВ для бесперебойной работы - не, не слышали. Там не люди работают, а машины бездушные, причем, с алгоритмом созвездия альфа-центавра.
Я видел заправки на 5 звёзд, не она, но очень не плохо для районного центра.
По топливу нареканий нет.
По сервису - на 4 (была ночь).
По месторасположению очень не плохо.
Не плохой отель. если взять только завтраки и мотаться по всему острову. Обслуживание номеров на 4ку, шведский стол (ИМХО) на троечку (мясные блюда вкусные). А вот платная вода на обед и ужин, не очень привычно. Но зато на завтрак бесплатно - а это плюс.