Приехала супруга с маленькими детьми. Оказалось, забронированный номер уже сдали, предложили ехать в другую гостиницу. Естесственно, отказались. Персонал начал хамить, угрожать, что деньги не вернут. По итогу поднялся скандал, администратор женщина чуть ли не полезла драться... Предоплату вернули.