Ужасное обслуживание и отношение к клиентам. Забронировали отель за 2 месяца до въезда, в итоге считай перед заселением пришло смс о брони и что все в порядке. Никто не предупреждал что нужно будет оплатить заранее всю сумму. В итоге нашу бронь отменили без нашего ведома месяцем ранее. И узнали мы об этом за два дня до отъезда в отель. Спросили почему никто нам не позвонил и не уточнил этот момент, ответили что они не обязаны это делать. В таком случае почему сразу не сообщили что нужно оплатить, непонятно. Хорошо что позвонили мы туда заранее, иначе сидели бы на улице весь отпуск.
Centr Zdorovya
November 2019 •
1
Ужасная клиника с ужасным персоналом! Люди просто навсего вытягивает из вас деньги. При этом ничего не делая. Записалась на прием к гинекологу. Мало того что нагрубили на ресепшине, так еще гениколог провела осмотр на отвали. Пришла я с болями внизу живота. Врач даже не стала меня осматривать и щупать живот. Лишь визуально посмотрела одну секунду (это даже не преувеличение) и быстро вернулась на свое место. На справке указала что все супер. Мол само пройдет. Это конечно все замечательно, только в итоге меня положили в больницу с кистой 10 см. И спрашивается, за что я платила свои деньги? Врач все время сидела в телефоне. И на мои слова, что я делала обследование в обычной больнице, самым настоящим образом насмехалась. "Ааа. Бесплатная больница. Ну ясно-понятно." После мне пришлось пойти на ФГС. И я по своей глупости опять решила испытать удача. Пошла в эту же клинику. Мало того что врачи совершенно не опытные в этом деле, так еще и настоящие хамы. Первый вопрос сразу добавил некоторые сомнения в компетентности специалистов. Как я знаю, в самом начале процедуру следует прыснусь специальный раствор в рот. Одна из врачей меня спрашивает: "Вы будете или так сойдет? " Я вначале не поняла. Спрашиваю, как лучше сделать, вы же врач, вам лучше знать. Я же никогда не делала. И в общем, либо им жалко было это средство тратить, которое, как оказалось в конце, было совершенно не тем чем положено, либо что еще. Но первый раз она решила вставлять так. Не знаю уж с какой силой она пихала в меня эту трубку, что даже умудрилась оцарапать горло, из-за чего пошла кровь. Боль была просто ужасной. Я знаю что сама процедура не из приятных, но не до такой степени что тебя калечат за твои же деньги. По-отношению казалось, что врачам просто хочется поскорее порвать мне горло и получить свои деньги. "Все как-то делают, а вы, видишли, не можете," - такими были ее слова. И плевать как я буду себя чувствовать. В итоге я просто вышла оттуда в истерике, так и не сделав это ФГС. Хорошо что еще за это безобразие деньги не потребовали. А горло еще очень долгое время болело. Больше никогда не пойду в эту клинику! Никому не советую!