Balabuh
November 2024 •
5
Уютная и теплая мастерская с прекрасной Ксюшей. Были с подругой на мастер-классе по лепке пластами. Ксюша — профессионал, обожает свое дело и это чувствуется. Обустроила такой уют вокруг себя и создала максимальный комфорт для своих гостей) все понятно и просто объяснила, подсказывала и приходила на помощь, если что то шло не по плану. Я влюбилась в сам процесс лепки. Мне кажется осталась бы еще часа на 3) время пролетело незаметно Спасибо✨
Bunin River
September 2024 •
1
Ужасный сервис Бронировали на две ночи. Планировали отпраздновать день рождения. Заселение до 22:00. На пути к ферме, мне позвонила администратор и сказала, что кухня сегодня закрывается в 20:00 (неожиданно. а раньше не сообщить об этом?), альтернативы в виде других заведений рядом нет. Мы приехали 19:45, оформились, пошли заказывать еду. К нам вышел очень уставший и недовольный сотрудник, который сказал нам: “я вообще уже должен быть дома, завтра у нас банкет. Но вообще это конечно вас не касается”. Но он все-таки принял наш заказ c собой. Администратор сказала, что завтра ресторан закрывается на банкет. Но заказы от постояльцев экофермы будут принимать онлайн. Завтра. Вечер. 19:00 звоним в ресторан, нам говорят “а у нас банкет, кухня закрылась в 18:00”, мы пошли до ресторана. Выходит мужчина, который вчера вечером выносил еду. Мы удивленно спрашиваем, почему нас не предупредили, что ресторан закрывается. “Ресторан не закрывается. Он открыт. У нас просто корпоратив.” На вопрос когда мы сможем заказать себе еду, он сказал, что не знает. На наше удивление и возмущение за что мы заплатили 22 тысячи, он нервно сказал “Это не мои проблемы. Я отвечаю только за ресторан”. Хорошо, что в округе был открытый продуктовый с дошираками и водой. Кстати, да, воды в номерах тоже нет. Как и чайных пакетиков. Хотя чайник есть. Я сразу написала менеджеру в вотсапе. Она ответила только через час и то не по теме. Уезжая на след утро, мы передали ключи менеджеру и сказали, что недовольны сервисом. Описали ситуацию. На что она ответила: “Вам нужно было мне позвонить, не написать, а именно позвонить”. А потом начала нас учить жизни, чтобы мы на будущее в любой конфликтной ситуации в отелях сразу звонили менеджеру. “А телефон, если что можно на сайте достать”. Сервис “Клиент всегда неправ” - слоган этого места. такой вот хепи бездей ПС: - завтрак скудный: вареное яйцо, огурец, помидор, сосиска, каши, переслащенные блинчики как лаваш - еда невкусная. креветки как камень пережаренные, куриный бульон жирный с косточками и какими-то потрохами, котлеты жесткие (пообедать там нам все-таки удалось) - территория в юнитах не сильно уединенная, на заднем дворе постоянно кто-то ходит - в комнатах элементарно нет воды и чайных пакетиков. хотя сами домики чистые, уютные в целом - нет опознавательных знаков парковки авто около юнитов. ночью в дождь это особенное удовольствие ездить туда-сюда в поисках парковки
Fuzei Books
September 2024 •
5
Хороший сервис. Книги топ🔥
КДС Клиник
October 2023 •
5
Сервис для на высоте. Вежливый и тактичный персонал. Интерьер новый, приятно находится. Отдельная благодарность Чакусте Владимиру Николаевичу за профессионализм. Изначально пришла из-за зубной боли. Оказалось, что пломбы установлены неправильно. Владимир все показал, рассказал к чему могут привести такие пломбы, очень аккуратно все пролечил. По ходу лечения всегда уточнял о моем самочувствии, показывал что происходит к меня во рту рассказывал что сделали и что будем делать. После дал советы по гигиене полости рта и помог выбрать подходящие пасты, гели и ершики. Очень чуткий, аккуратный и знающий свое дело врач.
SportWatch24
August 2021 •
5
Хороший магазин. Продавцы помогли с выбором. Приобрела часы Garmin для бега
Sb studio
September 2020 •
1
Была на маникюре и педикюре с покрытием в 4 руки. Педикюр делала мастер Инна и сделала все очень хорошо, дала хорошие советы по уходу, в целом педикюром осталась довольна. Но маникюр это тихий ужас. Делала мастер Ирина (как я поняла там работают 2 Ирины и та, у которой классная розовая карешка по отзывам крутой мастер). Вторая же нет. После маника руки очень болели, 4 пальца порезаны, остальные воспалились. При том мастер воспользовалась антисептиком только после моей просьбы😬Написала в инсту им, приложила фотки, в итоге за маник деньги мне вернули. Но когда начала расспрашивать о том, как в салоне следят за этапами стерилизации меня заблочили. Клиентоориентированность пятибалльная)) После этого я позвонила в салон поговорила с директором, она благодарила за обратную связь и сказала, что понятия не имеет почему произошёл блок. Через 5 мин после нашего разговора меня разблокировали👏😂 В салон больше ни ногой.